Kad Smartsupp Čats Ir instalēts jūsu tīmekļa vietnē, vispirms jūs, visticamāk, vēlēsieties iestatīt čata loga izskatu un darbību. Smartsupp čata logs apvieno čatu un kontaktformu vienā widget, lai apmeklētāji varētu sūtīt ziņas un — ja aktivizējat kontaktformu — norādīt tādu informāciju kā vārds un e-pasts.
💡 Kur to atrast: Visas tālāk minētās opcijas ir pieejamas sadaļā Iestatījumi > Kanāli > Tiešsaistes čats Jūsu Smartsupp vadības panelī.
Šajā rakstā:
Ko varat pielāgot
Čata loga izskata iestatījumos varat pielāgot tālāk norādīto, lai widget iederētos jūsu tīmekļa vietnē:
Iestatījums | Ko tas dara |
Krāsu pāreja | Iestata čata loga krāsas atbilstoši jūsu zīmolam. |
Novietojums | Novieto čata logu ekrāna kreisajā vai labajā pusē. |
Vispārīgie teksti | Rediģē čata logā redzamos uzrakstus un ziņas. |
Motīvs | Maina čata loga kopējo izskatu. |
Galvenes stils | Ļauj pārslēgties starp Kompakto Un Standarta Galveni. Kompaktā galvene ir zemāka, lai widget izskatītos vienkāršāk un vairāk izceltu saturu; standarta galvene saglabā lielāku izmēru un ir piemērotāka tiešsaistes čatam ar vairākiem operatoriem. |
Čata loga valoda | Iestata apmeklētājiem redzamo čata loga tekstu valodu. Plašāku informāciju skatiet rakstā Čata loga valodas. |
🟡 Noderīgi zināt: Widget, kas izveidoti, sākot ar 2026. gada 17. jūniju Pēc noklusējuma izmanto Kompakto Galveni. Agrāk izveidotie widget saglabā Standarta Galveni atpakaļsaderības nodrošināšanai — jebkurā brīdī varat pārslēgties starp abām galvenēm čata loga izskata iestatījumos.
Čata loga novietojuma maiņa
Čata pogu varat pārvietot tieši no vadības paneļa — kods nav nepieciešams:
Piesakieties savā Smartsupp kontā.
Dodieties uz Iestatījumi > Kanāli > Tiešsaistes čats > Izskats.
Pielāgojiet novietojumu — izvēlieties ekrāna kreiso vai labo pusi, iestatiet vertikālo nobīdi un attālumu no malām.
Saglabājiet izmaiņas. Jaunais novietojums jūsu tīmekļa vietnē tiek piemērots automātiski.
💡 Papildu iespējas: Izstrādātāji var precīzi kontrolēt čata loga novietojumu, izmantojot JavaScript API — skatiet rakstu Papildu iespējas: čata loga novietojums, izmantojot JavaScript API.
Piezīme — operatora fotoattēls & čata loga avatārs: Fotoattēls, ko apmeklētāji redz čata logā, ir operatora Profila fotoattēls; to nevar iestatīt atsevišķi no fotoattēla iekšējā vadības panelī. Iepriekšējais smartsupp('chat:avatar') JavaScript API tā aizstāšanai ir Noņemts Un vairs netiek atbalstīts.
Kas tālāk?
Čata loga valodas — skatiet atbalstītās valodas un uzziniet, kā tās mainīt.
Čata loga statuss — kontrolējiet, kad čata logs tiek rādīts tiešsaistē vai bezsaistē.
Kāpēc savā tīmekļa vietnē neredzu čatu? — novērsiet problēmu, ja čata logs netiek rādīts.
💡 Joprojām nepieciešama palīdzība? Ja nevarat atrast iestatījumu vai kaut kas nedarbojas, kā paredzēts, sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu Čatā vai pa e-pastu — labprāt palīdzēsim.