Įgūdžiai – tai iš anksto sukurti plėtiniai, kurie nurodo Mira AI, kaip elgtis su konkrečiais klausimais jūsų versle: pavyzdžiui, atpažinti, kurios detalės tinka kliento automobiliui, priimti tortų užsakymus, valdyti alergenus ar atsižvelgti į mitybos poreikius kepykloje. Juos įgalinsite savo AI agente, Įgūdžiai skiltyje. Įgalintas įgūdis pradeda veikti tik tada, kai jūs jį įjungiate.
🧪 Beta: Įgūdžiai šiuo metu pasiekiami beta versijoje. Stebime, kaip jie naudojami, ir juos tobulinsime remdamiesi jūsų atsiliepimais.
Straipsnį padalijome į šias dalis:
Kas yra įgūdžiai?
Kiekvienas įgūdis – tai instrukcijų rinkinys, sukurtas mūsų komandos būdingai situacijai ar verslo modeliui, pavyzdžiui, apgyvendinimo paslaugoms, buhalterijai ar dviračių pardavimui. Kiekvienas įgūdis turi pavadinimą, trumpą aprašymą ir vieną ar kelias kategorijas, todėl galite greitai suprasti, kam jis skirtas.
Įgūdžiai neišskiria naujo asistento – jie papildo jau turimą Mira AI, o visi įjungti įgūdžiai veikia kartu ir keičia tai, kaip Mira atsako jūsų klientams.
Įjungti ar išjungti įgūdį
1. Eikite į AI asistentai, atidarykite savo AI agentą ir meniu kairėje pasirinkite Įgūdžiai.
2. Suraskite reikiamą įgūdį. Jį galite rasti ieškodami per Paieška… arba paspaudę Visi ir pasirinkdami Įjungti, Išjungti arba norimą kategoriją, pvz., Maistas ir svetingumas.
3. Paspauskite rodyklę šalia įgūdžio, kad jį praplėstumėte. Skiltyje Pilnas aprašymas matysite, ką tiksliai AI agentas paklaus ar atliks.
4. Įjunkite jungiklį šalia įgūdžio sąraše ar jo detaliame aprašyme. Skaitiklis X / Y įgūdžių įjungta rodys, kiek įgūdžių yra aktyvuota.
5. Paspauskite Paskelbti pakeitimus. Kol nepatvirtinsite pakeitimų, AI agentas rodys Juodraščio pakeitimus.
Norėdami išjungti įgūdį, naudokite tą patį jungiklį ir vėl paskelbkite pakeitimus.
💡 Patarimas: Jūsų AI agento Apžvalga matysite, kiek įgūdžių įjungta.
Kiek įgūdžių galite įjungti?
Vienu metu galite įjungti iki 6 įgūdžių vienam AI agentui. Visi įgūdžiai prieinami visiems klientams, o šalia paieškos esantis skaitiklis (X / Y įgūdžių įjungta) parodo, kiek jų naudojate.
Pasiekus ribą, matysite pranešimą Pasiektas limitas ir nebegalėsite aktyvuoti daugiau įgūdžių. Išjunkite nenaudojamą įgūdį arba kreipkitės į mus, jei reikia daugiau galimybių.
Išbandyti įgūdžius „Playground“
Playground (dešinėje) leidžia realiai matyti, kaip jūsų pasirinkti įgūdžiai keičia AI agento atsakymus. Jei nėra aktyvių įgūdžių, rodoma Nepasirinktas įgūdis, o testavimas įjungiamas tik įjungus bent vieną įgūdį.
Jūsų AI agentui taip pat reikia bent vieno žinių šaltinio – svetainės ar tekstinio turinio, kad būtų galima tiek testuoti, tiek publikuoti.
Kas toliau?
Įvadas į Mira AI apsipirkimo asistentą: įdiekite savo AI agentą nuo pradžių.
Kaip pradėti mokyti Mira AI: pridėkite žinių šaltinius ir pasirinkite papildomus atsakymus.
Pasveikinimo žinutė ir pokalbio perdavimas darbuotojui: pasirinkite, kaip Mira sveikins lankytojus ir kada perduos pokalbį jūsų komandai.
💡 Reikia pagalbos? Parašykite mūsų palaikymo komandai pokalbiu arba el. paštu – visada esame pasirengę jums padėti!