Smartsupp prenumeratos apmokamos internetu, tiesiai valdymo skydelyje (skiltis Billing / Atsiskaitymas). Štai kuo galite mokėti ir atsakymai į dažniausius klausimus.
Kokius mokėjimo būdus priimame?
Kredito arba debeto kortelė — Visa ir Mastercard visose paskyrose; American Express palaikoma naujesnėse paskyrose.
PayPal — prieinamas kai kuriose senesnėse paskyrose. Jei mokėjimo metu matote PayPal, galite juo naudotis.
Apple Pay ir Google Pay neprieinami.
Mokėti galite CZK, EUR, USD arba PLN. Mokėjimai kortele ir PayPal atsinaujina automatiškai — automatinį atnaujinimą bet kada galite išjungti skiltyje Billing (Atsiskaitymas).
Ar galiu mokėti banko pavedimu?
Banko pavedimas nėra standartinis mokėjimo būdas. Ypatingais atvejais jį galima išimtinai suderinti — tik metinėms prenumeratoms ir visada tik po mūsų komandos patvirtinimo. Jei negalite mokėti kortele, susisiekite su mūsų pagalba ir kartu rasime sprendimą.
Ar galiu gauti sąskaitą ar išankstinę sąskaitą prieš mokėjimą?
Ne — sąskaitų ar išankstinių sąskaitų prieš mokėjimą išrašyti negalime. Pirmiausia apmokama prenumerata, o mokestinė sąskaita iškart po to pasiekiama skiltyje Billing (Atsiskaitymas), kur taip pat galite redaguoti atsiskaitymo duomenis ir pridėti pastabą prie sąskaitos.
Naudinga žinoti: Smartsupp.com, s.r.o. yra Čekijos įmonė ir registruota PVM mokėtoja — kiekvienoje sąskaitoje yra visi jūsų buhalterijai reikalingi duomenys.
Shopify paskyros
Jei Smartsupp įdiegėte per Shopify App Store, prenumerata apmokestinama per Shopify mokėjimo sistemą ir galimas tik mėnesinis atsiskaitymas.
Kas toliau?
Atsiskaitymas — sąskaitos, mokėjimo būdo keitimas ir paketo valdymas.
Nepavyksta mokėjimas kortele? — klaidos „Braintree 3DS flow error" šalinimas.
Kaip atšaukti prenumeratą ar pereiti prie žemesnio plano — automatinis atnaujinimas, grąžinimai ir downgrade.