Smartsupp prenumeratos apmokamos internetu, tiesiogiai jūsų valdymo pulte (Mokėjimų skyriuje). Čia rasite galimus mokėjimo būdus ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie sąskaitų išrašymą.
Kokius mokėjimo būdus priimame?
Kreditinė arba debeto kortelė — Visa ir Mastercard priimamos visose paskyrose; American Express palaikoma naujesnėse paskyrose.
PayPal — galima naudoti kai kuriose seniau sukurtose paskyrose. Jei atsiskaitydami matote PayPal, galite juo naudotis.
Apple Pay ir Google Pay nėra prieinami.
Galite mokėti CZK, EUR, USD arba PLN. Mokėjimai kortele ir per PayPal kartojami automatiškai — automatinį pratęsimą galite bet kada išjungti Mokėjimų skyriuje.
Ar galiu mokėti banko pavedimu?
Banko pavedimas nėra siūlomas kaip įprastas mokėjimo būdas. Ypatingais atvejais dėl jo galima susitarti išimties tvarka — tik metinėms prenumeratoms ir visada gavus išankstinį mūsų komandos patvirtinimą. Jei negalite mokėti kortele, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir kartu ieškosime sprendimo.
Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą arba išankstinę sąskaitą prieš sumokėdamas (-a)?
Ne — negalime išrašyti sąskaitų faktūrų ar išankstinių sąskaitų prieš mokėjimą. Pirmiausia apmokama prenumerata, o iškart po to Mokėjimų skyriuje pateikiama PVM sąskaita faktūra. Ten taip pat galite redaguoti sąskaitų informaciją ir pridėti pastabą prie sąskaitos faktūros.
Verta žinoti: Smartsupp.com, s.r.o. yra Čekijos įmonė ir registruota PVM mokėtoja — kiekvienoje sąskaitoje faktūroje pateikiami visi jūsų buhalterijai reikalingi duomenys.
Shopify paskyros
Jei įdiegėte Smartsupp per Shopify App Store, už jūsų prenumeratą atsiskaitoma per Shopify mokėjimų sistemą ir galimas tik mėnesinis atsiskaitymas.
Kas toliau?
Sąskaitų išrašymas — sąskaitos faktūros, mokėjimo būdo keitimas ir paketų valdymas.
Nepavyksta sumokėti kortele? — klaidos „Braintree 3DS flow error“ šalinimas.
Kaip atšaukti prenumeratą arba pereiti į žemesnį planą — automatinis pratęsimas, pinigų grąžinimas ir perėjimas į žemesnį planą.