Apmokėti galite internetu skiltyje Nustatymai → Sąskaitų išrašymas naudodami kreditinę arba debetinę kortelę (Visa, Mastercard visose paskyrose, o American Express palaikomas naujesnėse paskyrose) arba, kai kuriuose senesniuose paskyrose, per PayPal. Galimos valiutos: CZK, EUR, USD arba PLN. Apple Pay ir Google Pay čia neprieinami, o banko pavedimu atsiskaityti negalima. Sąskaita faktūra iškart po apmokėjimo bus matoma skiltyje Sąskaitų išrašymas.
Kokius mokėjimo būdus priimame?
Kreditinė arba debetinė kortelė — Visa ir Mastercard tinka visoms paskyroms, o American Express gali būti naudojamas tik naujesnėse paskyrose. Jei jūsų paskyroje apmokėjimai atliekami per Braintree (senesnės paskyros; mokėjimo klaidos pranešime matysite „Braintree“), American Express čia nepriimamas — rinkitės Visa, Mastercard arba PayPal.
PayPal — prieinamas kai kuriose senesnėse paskyrose. Jei mokėjimo metu matote PayPal parinktį, galite ją pasirinkti.
Apple Pay ir Google Pay nėra pasiekiami.
Apmokėti galite CZK, EUR, USD arba PLN valiutomis. Valiuta nustatoma pagal jūsų mokėjimo kortelę: jei norite mokėti kita valiuta, skiltyje Nustatymai → Sąskaitų išrašymas → Prenumerata → Kliento portalas pridėkite kortelę ta valiuta (jei naudojate senesnę paskyrą su Braintree: Nustatymai → Sąskaitų išrašymas → Prenumerata → Mokėjimo būdas → Redaguoti). Kitą kartą atnaujinus prenumeratą, mokestis bus nuskaičiuotas pasirinkta valiuta. Kortelės ir PayPal mokėjimai atnaujinami automatiškai — automatinį atnaujinimą galite bet kada išjungti sąskaitų išrašymo skiltyje.
Ar galima atsiskaityti banko pavedimu?
Atsiskaityti banko pavedimu negalima. Jei negalite sumokėti kortele, susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir kartu rasime sprendimą.
Ar galiu gauti sąskaitą ar išankstinę sąskaitą faktūrą prieš sumokėdamas?
Ne — išankstinių sąskaitų faktūrų ar sąskaitų prieš apmokėjimą neišrašome. Pirmiausia turite apmokėti už prenumeratą, tuomet sąskaita faktūra tuojau pat atsiras sąskaitų išrašymo skiltyje. Ten galėsite koreguoti savo sąskaitos informaciją ir pridėti pastabą prie sąskaitos faktūros.
Svarbu žinoti: Smartsupp.com, s.r.o. yra Čekijos įmonė ir registruotas PVM mokėtojas — kiekvienoje sąskaitoje faktūroje yra visi jūsų buhalterijai reikalingi duomenys.
Shopify paskyros
Jei Smartsupp įsidiegėte per Shopify programų parduotuvę, jūsų prenumerata apmokestinama per Shopify sistemą ir galima tik mėnesinė apmokėjimo galimybė.
Kas toliau?
Sąskaitų išrašymo informacija — sąskaitos, mokėjimo būdo keitimas ir planų valdymas.
Nepavyko apmokėti kortele? — kaip išspręsti „Braintree 3DS srauto klaidą“.
Kaip atšaukti prenumeratą ar pereiti į mažesnį planą — automatinis atnaujinimas, pinigų grąžinimas ir planų keitimas.