Targito yra Čekijos el. pašto rinkodaros ir CRM platforma. Targito platformoje esantis Smartsupp modulis automatiškai išsaugo per jūsų Smartsupp pokalbius surinktus el. pašto adresus jūsų Targito kontaktų duomenų bazėje, kur juos gali apdoroti kampanija „Naujas kontaktas“ (pasveikinimo scenarijus, dvigubas sutikimo patvirtinimas ir kt.).
Šis vadovas suskirstytas į šiuos skyrius:
Kaip tai veikia
Kai lankytojas įveda savo el. pašto adresą jūsų Smartsupp pokalbyje, Targito sukuria naują kontaktą ir perduoda jį pasirinktai kampanijai „Naujas kontaktas“, kad jis būtų toliau apdorojamas (išsiunčiamas pasveikinimo laiškas, patvirtinamas sutikimas ir pan.). Skyriuje Stulpelių susiejimas galite nustatyti numatytąsias reikšmes, kurios taikomos kiekvienam naujam kontaktui (pvz. source = smartsupp, consent = yes).
Modulis įjungiamas kiekvienai svetainei atskirai kairiajame skyriaus Numatytieji nustatymai skydelyje, todėl kiekvienai svetainei galite paleisti skirtingą kampaniją.
Reikalavimai: Aktyvi Smartsupp paskyra su jūsų svetainėje įdiegtais pokalbiais ir paruošta kampanija „Naujas kontaktas“ Targito platformoje (pasveikinimo/DOI scenarijui).
Smartsupp modulio nustatymas
Prisijunkite prie savo Targito administravimo aplinkos ir eikite į Moduliai → Smartsupp. Sukonfigūruokite modulį:
Lauke Smartsupp paskyros ID įveskite savo Smartsupp paskyros ID.
Lauke Kampanija naujam kontaktui pasirinkite kampaniją „Naujas kontaktas“, kuri turėtų apdoroti naujai surinktus el. pašto adresus.
Skiltyje Stulpelių susiejimas → Naujas stulpelis, pasirinkite stulpelį lentelėje CONTACTS (pvz. source, consent_newsletter) ir nustatykite jo numatytąją reikšmę (pvz. smartsupp, true). Pridėkite tiek susiejimų, kiek jums reikia.
Spustelėkite Išsaugoti numatytuosius nustatymus.
Kairiajame skydelyje pasirinkite svetainę ir įjunkite modulį jungikliu.
Patarimas: Savo Smartsupp paskyros ID (pokalbių raktą) galite rasti čia: Smartsupp valdymo pultas → Nustatymai → Pokalbių langas → Pokalbių kodas.
Integracijos patikrinimas
Atidarykite savo svetainę naujoje naršyklės kortelėje ir pradėkite pokalbį. Smartsupp pokalbyje įveskite bandomąjį el. pašto adresą — kontaktas turėtų netrukus atsirasti jūsų Targito kontaktų duomenų bazėje, o kampanija „Naujas kontaktas“ turėtų būti paleista pagal nustatymus.
Patarimas: Jei nauji kontaktai neatsiranda Targito platformoje, dar kartą patikrinkite, ar Smartsupp paskyros ID yra teisingas, ar modulis įjungtas reikiamai svetainei ir ar kampanija „Naujas kontaktas“ yra aktyvi. Vis dar nieko? Žr. Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? arba susisiekite su Targito klientų aptarnavimo komanda.
Susiję ištekliai:
Atsisiųsti įskiepius — visas palaikomų platformų ir integracijų sąrašas.
Smartsupp diegimas — visų diegimo būdų apžvalga, įskaitant rankinį kodo įterpimą.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pritaikykite spalvas, vietą, pasveikinimo pranešimus ir kitus nustatymus.
Pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? — dažniausių diegimo problemų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius — susipažinkite su visomis galimomis platformų integracijomis.
💡 Reikia papildomos pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda — mielai jums padėsime!