Targito yra čekų el. pašto rinkodaros ir CRM platforma. Smartsupp modulis Targito sistemoje automatiškai išsaugo per Smartsupp pokalbius surinktus el. pašto adresus jūsų Targito kontaktų bazėje, kur juos gali apdoroti kampanija „New Contact“ (pasveikinimo seka, double opt-in ir pan.).
Šis vadovas suskirstytas į šiuos skyrius:
Kaip tai veikia
Kai lankytojas įveda savo el. pašto adresą jūsų Smartsupp pokalbyje, Targito sukuria naują kontaktą ir perduoda jį pasirinktai „New Contact“ kampanijai tolesniam apdorojimui (pasveikinimo laiškas, sutikimo patvirtinimas ir pan.). Skiltyje Column Mapping galite nustatyti numatytąsias reikšmes, kurios taikomos kiekvienam naujam kontaktui (pvz. source = smartsupp, consent = yes).
Modulis įjungiamas atskirai kiekvienai svetainei kairiajame Default Settings skydelyje, todėl kiekvienai svetainei galite paleisti skirtingą kampaniją.
Reikalavimai: Aktyvi Smartsupp paskyra su jūsų svetainėje įdiegtu pokalbiu ir parengta „New Contact“ kampanija Targito sistemoje (pasveikinimo/DOI eigai).
Nustatyti Smartsupp modulį
Prisijunkite prie savo Targito administravimo ir eikite į Modules → Smartsupp. Sujunkite modulį:
Lauke Smartsupp Account ID įveskite savo Smartsupp paskyros ID iš Smartsupp.
Lauke Campaign for new contact pasirinkite „New Contact“ kampaniją, kuri turėtų apdoroti naujai surinktus el. pašto adresus.
Skiltyje Column Mapping → New Column pasirinkite stulpelį CONTACTS lentelėje (pvz. source, consent_newsletter) ir nustatykite jo numatytąją reikšmę (pvz. smartsupp, true). Pridėkite tiek susiejimų, kiek reikia.
Spustelėkite Save default settings.
Kairiajame skydelyje pasirinkite svetainę ir įjunkite modulį naudodami perjungimo jungiklį.
Patarimas: Savo Smartsupp paskyros ID (pokalbių raktą) rasite Smartsupp valdymo pulte → Nustatymai → Pokalbių langas → Pokalbių kodas.
Patikrinti integraciją
Atidarykite savo svetainę naujoje naršyklės kortelėje ir pradėkite pokalbį. Įveskite bandomąjį el. pašto adresą Smartsupp pokalbyje — kontaktas turėtų per kelias akimirkas atsirasti jūsų Targito kontaktų bazėje ir kampanija „New Contact“ turėtų būti paleista pagal nustatymus.
Patarimas: Jei nauji kontaktai Targito sistemoje nepasirodo, dar kartą patikrinkite, ar Smartsupp Account ID yra teisingas, ar modulis įjungtas tinkamai svetainei ir ar „New Contact“ kampanija yra aktyvi. Vis dar nieko? Žiūrėkite Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? arba susisiekite su Targito pagalba.
Susiję ištekliai:
Atsisiųsti įskiepius — pilnas palaikomų platformų ir integracijų sąrašas.
Smartsupp diegimas — visų diegimo metodų apžvalga, įskaitant rankinį kodo įterpimą.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pritaikykite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir kt.
Pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? — dažniausiai pasitaikančių diegimo problemų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius — peržiūrėkite visas prieinamas platformų integracijas.