Targito yra Čekijos el. pašto rinkodaros ir CRM platforma. „Smartsupp“ modulis Targito sistemoje automatiškai įrašo el. pašto adresus, surinktus per „Smartsupp pokalbių langą“, į jūsų Targito kontaktų duomenų bazę, kur jie gali būti tvarkomi pagal „Naujo kontakto“ kampaniją (pasveikinimo srautas, dvigubas sutikimas ir pan.).
Šiame vadove rasite šias dalis:
Kaip tai veikia
Kai lankytojas įveda el. pašto adresą į jūsų „Smartsupp pokalbių langą“, Targito sukuria naują kontaktą ir perduoda jį į pasirinktos „Naujo kontakto“ kampanijos tolesnį tvarkymą (pvz., pasveikinimo el. laiškas, sutikimo patvirtinimas ir pan.). Skiltyje Stulpelių susiejimas galite nustatyti numatytąsias reikšmes, kurios bus priskirtos kiekvienam naujam kontaktui (pvz., šaltinis = smartsupp, sutikimas = taip).
Modulis aktyvuojamas atskirai kiekvienai svetainei kairėje esančiame Numatytieji nustatymai skydelyje, tad galite paleisti skirtingas kampanijas kiekvienai svetainei.
Reikalavimai: Aktyvi „Smartsupp paskyra“ su įdiegtu pokalbių langu jūsų svetainėje ir paruošta „Naujo kontakto“ kampanija Targito (pasveikinimo/DOI srautui).
Kaip nustatyti „Smartsupp“ modulį
Prisijunkite prie Targito administratoriaus ir eikite į Moduliai → Smartsupp. Sujunkite modulį taip:
Lauke Smartsupp paskyros ID įrašykite savo „Smartsupp paskyros ID“.
Lauke Kampanija naujam kontaktui pasirinkite „Naujo kontakto“ kampaniją, kuri apdoros naujai surinktus el. pašto adresus.
Skiltyje Stulpelių susiejimas → Naujas stulpelis pasirinkite stulpelį iš kontaktų lentelės (pvz., šaltinis, sutikimas_naujienlaiškiui) ir nurodykite jo numatytąją reikšmę (pvz., smartsupp, true). Pridėkite tiek susiejimų, kiek reikia.
Spustelėkite Išsaugoti numatytuosius nustatymus.
Kairėje esančiame skydelyje pasirinkite svetainę ir įjunkite modulį naudodami perjungimo mygtuką.
Patarimas: Savo „Smartsupp paskyros ID“ (pokalbio raktą) rasite Smartsupp valdymo pulte → Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Diegimas.
Kaip patikrinti integraciją
Atidarykite savo svetainę naujoje naršyklės kortelėje ir pradėkite pokalbį. Įrašykite bandomąjį el. pašto adresą „Smartsupp pokalbių lange“ — kontaktas turėtų atsirasti jūsų Targito kontaktų duomenų bazėje per kelias akimirkas, o „Naujo kontakto“ kampanija paleis nustatytą veiksmų eigą.
Patarimas: Jei nauji kontaktai nepasirodo Targito sistemoje, patikrinkite, ar teisingas „Smartsupp paskyros ID“, ar modulis įjungtas tinkamai svetainei ir ar „Naujo kontakto“ kampanija aktyvi. Vis dar kyla nesklandumų? Peržiūrėkite Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? arba kreipkitės į Targito klientų palaikymą.
Susiję šaltiniai:
Atsisiųsti įskiepius — visas palaikomų platformų ir integracijų sąrašas.
Smartsupp diegimas — apžvalga apie visus diegimo būdus, įskaitant rankinį kodo įterpimą.
Kas toliau?
Pokalbių lango pagrindiniai nustatymai — keiskite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir kita.
Pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių lango būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? — dažniausių diegimo nesklandumų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius — rasite visas galimas platformų integracijas.
💡 Reikia papildomos pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų palaikymo komanda — visada mielai padėsime!