Drupal – tai galinga atvirojo kodo turinio valdymo sistema, kurią naudoja įmonės, valdžios institucijos bei švietimo įstaigos visame pasaulyje. Šis vadovas parodys, kaip pridėti „Smartsupp“ tiesioginių pokalbių ir „Flow“ (anksčiau vadintą pokalbių robotu) widget savo Drupal svetainėje. Čia rasite šiuolaikines instrukcijas Drupal 9, 10 ir 11, o taip pat atskirą skyrių Drupal 7 (senesnei versijai).
Vadovą suskirstėme į šias dalis:
Nukopijuoti „Smartsupp“ kodą
Prisijunkite prie savo „Smartsupp“ valdymo pulto ir eikite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Diegimas. Nukopijuokite visą kodo fragmentą.
Pridėti pasirinktinį bloką (Drupal 9, 10, 11)
Naujesnėse Drupal versijose „Smartsupp“ kodą galima įterpti per pasirinktinį bloką – papildomų modulių nereikia. Prisijunkite prie Drupal administravimo pulto ir eikite į Struktūra > Blokų išdėstymas > Pasirinktinių blokų biblioteka. Spustelėkite Pridėti pasirinktinį bloką, suteikite pavadinimą (pvz., „Smartsupp“), o laukelyje įklijuokite savo „Smartsupp“ kodą. Pakeiskite teksto formatą į Pilnas HTML, kad būtų išsaugota „script“ žyma, tada paspauskite Išsaugoti.
Įdėti bloką į svetainę
Dabar nurodykite, kurioje svetainės vietoje blokas turėtų būti matomas. Grįžkite į Struktūra > Blokų išdėstymas, pasirinkite regioną (pvz., Poraštė arba Turinys), spustelėkite Įdėti bloką, pasirinkite savo „Smartsupp“ bloką ir išsaugokite konfigūraciją. „Widget“ bus rodomas kiekviename puslapyje, kuriame tas regionas matomas, todėl bus pasiekiamas visoje svetainėje.
Diegimas Drupal 7 (sena versija)
Jei vis dar naudojate Drupal 7, veiksmai bus kitokie – norėdami įterpti pasirinktą kodą į puslapio antraštę, turėsite naudoti trečiosios šalies modulį.
Dėmesio: Drupal 7 palaikymas nutraukiamas nuo 2025 m. sausio, todėl saugumo atnaujinimų daugiau nebus. Rekomenduojame atsinaujinti į Drupal 10 arba 11. Toliau nurodytose instrukcijose naudojamas trečiosios šalies Add To Head modulis – „Smartsupp“ nėra atsakinga už šio modulio veikimą ir neteikia jam palaikymo.
1. Įdiekite Add To Head modulį. Atsisiųskite Add To Head modulį .ZIP formatu. Savo Drupal administravimo pulte eikite į Moduliai > Sąrašas, spustelėkite Įdiegti naują modulį, įkelkite ZIP ir spauskite Įdiegti.
2. Įjunkite modulį. Įdiegus modulis neveiks, kol jo neaktyvuosite. Raskite Add To Head savo modulių sąraše, pažymėkite varnelę ir išsaugokite nustatymus.
3. Sukurkite profilį ir įdėkite kodą. Eikite į Add To Head nustatymus, sukurkite naują profilį (pvz., „Smartsupp“), įklijuokite „Smartsupp“ kodą į laukelį, pasirinkite, kur jis turėtų būti rodomas, ir išsaugokite.
Patvirtinti diegimą
Atidarykite savo Drupal svetainę naujame naršyklės skirtuke ir atnaujinkite puslapį. „Smartsupp“ pokalbių widget turėtų pasirodyti puslapio kampe. Prisijunkite prie „Smartsupp“ valdymo pulto, kad pradėtumėte bendrauti su lankytojais.
Patarimas: Jei pokalbių widget nematote, išvalykite Drupal podėlį (Konfigūracija > Našumas > Išvalyti visus podėlius) arba atidarykite svetainę inkognito lange. Drupal 9/10/11 taip pat įsitikinkite, kad blokui nustatytas „Pilnas HTML“ teksto formatas ir kad blokas dedamas matomame regione.
Susiję šaltiniai:
„Smartsupp“ diegimas – visų diegimo metodų apžvalga.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? – kaip išspręsti dažniausiai kylančias diegimo problemas.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai – pritaikykite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir dar daugiau.
Pokalbių lango būsena – sužinokite, kaip veikia widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? – kaip išspręsti dažniausiai kylančias diegimo problemas.
Atsisiųsti įskiepius – peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.