Drupal yra galinga atvirojo kodo turinio valdymo sistema, kurią naudoja įmonės, valdžios institucijos ir švietimo įstaigos visame pasaulyje. Šiame vadove parodysime, kaip pridėti Smartsupp tiesioginių pokalbių ir Flow (anksčiau chatbotai) widgetą į jūsų Drupal svetainę – pateikiamos šiuolaikinės instrukcijos Drupal 9, 10 ir 11, taip pat atskira dalis senesnei Drupal 7 versijai.
Vadovą suskirstėme į šias dalis:
Nukopijuoti Smartsupp kodą
Prisijunkite prie savo Smartsupp valdymo pulto ir eikite į Nustatymai > Pokalbių langas > Diegimas > Įterpti kodą. Nukopijuokite visą kodo fragmentą.
Patarimas: Dar neturite Smartsupp paskyros? Nemokamai užsiregistruokite – tai užtruks vos 2 minutes.
Pridėti pasirinktinį bloką (Drupal 9, 10, 11)
Naujesnėse Drupal versijose Smartsupp kodą galite įterpti per pasirinktinį bloką – papildomų modulių nereikia. Prisijunkite prie Drupal administravimo ir eikite į Structure > Block layout > Custom block library. Spustelėkite Add custom block, suteikite jam pavadinimą (pavyzdžiui, „Smartsupp“) ir įklijuokite Smartsupp kodą į turinio (body) lauką. Pakeiskite teksto formatą į Full HTML, kad būtų išsaugota script žyma, tada spustelėkite Save.
Patalpinti bloką svetainėje
Dabar nurodykite Drupal, kur turi būti rodomas blokas. Grįžkite į Structure > Block layout, raskite sritį (pvz., Footer arba Content), spustelėkite Place block, pasirinkite savo Smartsupp bloką ir išsaugokite konfigūraciją. Widgetas bus įkeliamas kiekviename puslapyje, kuriame rodoma ta sritis, todėl bus pasiekiamas visoje svetainėje.
Diegti Drupal 7 (senesnė versija)
Jei vis dar naudojate Drupal 7, veiksmai bus kitokie – jums reikės trečiosios šalies modulio, kuris leistų įterpti pasirinktinį kodą į puslapio antraštę (page header).
Svarbu: Drupal 7 pasiekė savo gyvavimo pabaigą 2025 m. sausį ir daugiau negauna saugumo atnaujinimų. Rekomenduojame atsinaujinti į Drupal 10 arba 11. Toliau pateikti veiksmai remiasi trečiosios šalies moduliu Add To Head – Smartsupp neatsako už jo veikimą ir nesuteikia jam palaikymo.
1. Įdiekite Add To Head modulį. Atsisiųskite Add To Head modulį .ZIP formatu. Savo Drupal administravimo dalyje eikite į Modules > List, spustelėkite Install new module, įkelkite ZIP failą ir spustelėkite Install.
2. Įjunkite modulį. Po diegimo modulis neveiks, kol jo neaktyvuosite. Suraskite Add To Head modulių sąraše, pažymėkite žymimąjį langelį ir išsaugokite konfigūraciją.
3. Sukurkite profilį ir įterpkite kodą. Eikite į Add To Head nustatymus, sukurkite naują profilį (pavyzdžiui, „Smartsupp“), įklijuokite Smartsupp kodą į kodo fragmento (snippet) lauką, sukonfigūruokite, kur jis turi būti rodomas, ir išsaugokite.
Patikrinti diegimą
Atidarykite savo Drupal svetainę naujoje naršyklės kortelėje ir atnaujinkite puslapį. Smartsupp pokalbių widgetas turėtų pasirodyti jūsų svetainės kampe. Prisijunkite prie savo Smartsupp valdymo pulto, kad galėtumėte pradėti bendrauti su lankytojais.
Patarimas: Jei pokalbių widgetas nepasirodo, išvalykite Drupal talpyklą (Configuration > Performance > Clear all caches) arba atidarykite svetainę inkognito lange. Drupal 9/10/11 versijose taip pat įsitikinkite, kad blokų turinio (body) laukui nustatytas Full HTML teksto formatas ir kad blokas yra patalpintas matomoje srityje.
Susiję šaltiniai:
Smartsupp diegimas – pilna visų diegimo metodų apžvalga.
Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? – dažniausių diegimo problemų sprendimai.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai – pritaikykite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir kt.
Pokalbių lango būsena – sužinokite, kaip veikia pokalbių widgeto būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? – dažniausių diegimo problemų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius – peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.