Naujose paskyrose IP stebėjimas pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas, nes IP adresas laikomas asmens duomenimis pagal GDPR. Jei norite matyti lankytojų IP adresus lankytojo informacijos kortelėje, įjunkite Nustatymai → Saugumas ir privatumas → Rodyti lankytojų IP adresus ir atnaujinkite valdymo pultą.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Kodėl IP adresai pagal numatytuosius nustatymus yra paslėpti
IP adresas laikomas asmens duomenimis pagal GDPR. Siekiant, kad naujos paskyros iškart būtų privatumą gerbiančios, Smartsupp iš pradžių išjungia IP stebėjimą, kol patys nuspręsite jį įjungti.
Kaip įjungti IP stebėjimą
Kai tik įjungsite parinktį Rodyti lankytojų IP adresus, tereikės atnaujinti valdymo pultą ir iškart matysite lankytojų IP adresus lankytojo informacijos kortelėje.
⚠️ Pastaba: Įjungus IP stebėjimą, pradedate tvarkyti papildomus lankytojų asmens duomenis. Įsitikinkite, kad tai aprašyta jūsų privatumo politikoje ir turite tinkamą teisinį pagrindą.
💡 Patarimas: IP stebėjimas taip pat turi būti įjungtas, jei norite blokuoti lankytojus pagal jų IP adresą.
Kas toliau?
Blokuoti lankytoją — kaip užblokuoti nepageidaujamą lankytoją.
Duomenų privatumas ir GDPR — kaip Smartsupp tvarko asmens duomenis ir laikosi GDPR reikalavimų.
Lankytojas — sužinokite, kas šiuo metu lankosi jūsų svetainėje.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų palaikymo komanda per pokalbių langą arba el. paštu – visada mielai jums padėsime.