Lankytojo IP adresas matomas lankytojo informacijos kortelėje. Naujose paskyrose IP adresų sekimas pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas. Galite jį vėl įjungti čia: Nustatymai → Saugumas ir privatumas → Rodyti lankytojų IP adresus
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Kodėl IP adresai pagal numatytuosius nustatymus yra paslėpti
Pagal GDPR IP adresas laikomas asmens duomenimis. Kad naujose paskyrose nuo pat pradžių būtų atsižvelgiama į privatumą, „Smartsupp“ palieka IP adresų sekimą išjungtą, kol nuspręsite jį įjungti.
Kaip įjungti IP adresų sekimą
Įjungę parinktį „Rodyti lankytojų IP adresus“, tiesiog atnaujinkite valdymo pultą ir lankytojo informacijos kortelėje matysite lankytojų IP adresus.
⚠️ Pastaba: Įjungę IP adresų sekimą, tvarkote papildomus lankytojų asmens duomenis. Įsitikinkite, kad tai numatyta jūsų privatumo politikoje ir kad turite galiojantį teisinį pagrindą šiems duomenims tvarkyti.
💡 Patarimas: IP adresų sekimą taip pat reikia įjungti, jei norite blokuoti lankytojus pagal jų IP adresą.
Kas toliau?
Blokuoti lankytoją — kaip užblokuoti nepageidaujamą lankytoją.
Duomenų privatumas & GDPR — kaip „Smartsupp“ tvarko asmens duomenis ir laikosi GDPR.
Lankytojai — sužinokite, kas šiuo metu lankosi jūsų svetainėje.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda Pokalbiu arba el. paštu — mielai padėsime.