Jei prisijungę prie valdymo pulto matote tik tuščią puslapį, paprastai taip nutinka dėl saugumo nustatymų, pavyzdžiui, užkardos, blokuojančios vieną iš mūsų domenų. Šiame straipsnyje sužinosite, kuriuos domenus įtraukti į leidžiamų domenų sąrašą ir kaip rasti tą, dėl kurio kyla problema.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Įtraukti mūsų domenus į leidžiamų domenų sąrašą
Patikrinkite saugumo nustatymus (pavyzdžiui, užkardos) ir įtraukite visus mūsų domenus į leidžiamų domenų sąrašą. Paprasčiausia šį sąrašą nusiųsti savo IT skyriui:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Rasti blokuojamą domeną
Norėdami tiksliai nustatyti, kuris domenas sukelia problemą, atverkite Chrome konsolę Paspausdami Ctrl + Shift + J Ir ieškokite blokuojamų užklausų. Taip jūs (ir jūsų IT komanda) sužinosite, kurį domeną dar reikia įtraukti į leidžiamų domenų sąrašą.
Kas toliau?
Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? — Išspręskite problemą, kai pokalbių langas nerodomas.
Valdymo pulto kalba — Pakeiskite valdymo pulto kalbą.
Profilio nustatymai — Tvarkykite asmeninius paskyros nustatymus.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — Mielai padėsime!