Pereiti prie pagrindinio turinio

AI atsakymų asistentas

Atraskite AI atsakymų asistentą – įrankį, kuris padeda agentams greičiau kurti gramatiškai taisyklingus, nuoseklius ir profesionalius pokalbių atsakymus.

Parašė Michal Jindra

AI atsakymų asistentas leidžia jūsų agentams paruošti gramatiškai taisyklingus, rišlius ir profesionalius atsakymus dar greičiau. Patobulinkite žinutę, sušvelninkite toną arba išplėskite trumpą atsakymą – visa tai galite padaryti vienu paspaudimu ant stebuklingos lazdelės, esančios jūsų atsakymų laukelyje.

Šį gidą sudaro šios dalys:


Prieš pradedant

Keli svarbūs dalykai, kuriuos verta žinoti prieš įjungiant AI atsakymų asistentą jūsų komandai.

Patarimas: AI atsakymų asistentas pasiekiamas su Solo, Plus, Expert ir Ultimate planais. Mėnesio pasiūlymų skaičius priklauso nuo jūsų plano – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate – individualiai. Daugiau informacijos ieškokite mūsų kainoraščio puslapyje.


Kur rasti AI atsakymų asistentą

AI atsakymų asistentą rasite tiesiai savo Smartsupp valdymo pulte Atsakymo laukelyje – ten, kur rašote žinutes lankytojams. Parašę atsakymą, spauskite Stebuklingos lazdelės ikoną ir pamatysite visus galimus veiksmus. Keturi perrašymo veiksmai bus neaktyvūs (pilki), kol nebus įvestas atsakymas – pokalbio suvestinės funkcija pasiekiama iš karto.


Kaip naudoti AI atsakymų asistentą

Įveskite atsakymą kaip įprasta, tada paspauskite Stebuklingos lazdelės ikoną ir pasirinkite vieną iš keturių galimų veiksmų. AI atsakymų asistentas pataiso arba perrašo jūsų žinutę toje pačioje vietoje – peržiūrėkite pasiūlytą variantą, pakoreguokite, jei reikia, ir išsiųskite.

  • Gramatikos tikrinimas – pataiso rašybos, gramatikos ir skyrybos klaidas nekeisdamas reikšmės.

  • Padaryti draugiškesniu – sušvelnina žinutės toną, padaro ją šiltesnę ir jaukesnę.

  • Padaryti profesionalesniu – perrašo žinutę oficialiai, kad ji tiktų verslo bendravimui.

  • Išplėsti pranešimą – prailgina trumpus atsakymus (maždaug dvigubai) nekeisdamas jų esmės.

Pastaba: Mėnesio limitas yra bendras visai Paskyrai, o ne atskiriems agentams. Visi agentai toje pačioje Smartsupp paskyroje dalinasi kreditų fondu, o AI vertimai taip pat naudoja tuos pačius kreditus (vienas vertimas pokalbyje kainuoja 5 kreditus). Kreditai atsinaujina Kiekvieno kalendorinio mėnesio 1 dieną, taip pat ir metiniuose planuose.

🟡 Naudinga žinoti: Naudojant Solo planą, visi jūsų paskyros administratoriai gaus el. laišką, kai pasieksite 80 % mėnesio kreditų (40 iš 50), ir dar vieną laišką, kai visi kreditai bus išnaudoti. Prireikė daugiau? Atnaujinkite planą į Plus per Nustatymai → Sąskaitų išrašymas → Prenumerata.


Kas toliau?

💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – mielai padėsime!

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?