Shoptec è una piattaforma e-commerce ceca per negozi online. Per aggiungere Smartsupp al tuo shop su Shoptec, incolla il codice della chat Smartsupp nel campo per script/HTML personalizzato dal pannello di amministrazione Shoptec.
Questa guida è divisa in queste sezioni:
Apri la sezione degli script personalizzati
Accedi al pannello di Shoptec e vai su Impostazioni → Script personalizzati (o Codici di tracciamento / HTML & Script, in base alla versione di Shoptec). Qui incollerai il codice della chat Smartsupp, che sarà così visibile su ogni pagina del tuo shop.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo script personalizzati su Shoptec e salva le modifiche effettuate.
Verifica l'installazione
Apri il tuo sito Shoptec in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe comparire in basso sul sito. Poi entra nella dashboard di Smartsupp e inizia subito a chattare con chi visita il tuo shop.
Suggerimento: Se non vedi la chat, svuota la cache del browser oppure prova a visitare il sito in modalità incognito. Assicurati di aver salvato il codice nel campo giusto. Ancora nulla? Dai un'occhiata qui: Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — lista completa di piattaforme e integrazioni disponibili.
Installazione di Smartsupp — tutte le modalità per installare, anche tramite inserimento manuale del codice.
E adesso?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come impostarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più frequenti.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per la tua piattaforma.