Shoptec È una piattaforma e-commerce ceca per negozi online. Per installare Smartsupp su un negozio Shoptec, incolla il codice di chat di Smartsupp nel campo degli script personalizzati/HTML del tuo pannello di amministrazione Shoptec.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione degli script personalizzati
Accedi al tuo pannello di amministrazione Shoptec E apri Impostazioni → Script personalizzati (O Codici di monitoraggio / HTML & script, a seconda della tua versione di Shoptec). Qui incollerai il codice di chat di Smartsupp affinché venga caricato su ogni pagina del tuo negozio.
Incolla il codice di Smartsupp
Copia il tuo codice di chat di Smartsupp dalla Dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Chat box → Codice di chat. Incollalo nel campo degli script personalizzati di Shoptec e salva le modifiche.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — bastano solo 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Shoptec in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat di Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp Per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget della chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra di navigazione in incognito. Controlla di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e delle integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
E ora?
Impostazioni di base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget della chat e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni disponibili con le piattaforme.
💡 Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta la nostra Squadra di supporto — saremo felici di aiutarti!