Shoptec è una piattaforma di e-commerce ceca per negozi online. Per installare Smartsupp su un negozio Shoptec, incolla il codice di chat Smartsupp nel campo HTML personalizzato/script nell'amministrazione di Shoptec.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione degli script personalizzati
Accedi alla tua amministrazione Shoptec e apri Impostazioni → Script personalizzati (o Codici di tracciamento / HTML & Script, a seconda della versione di Shoptec). Qui incollerai il codice di chat Smartsupp affinché venga caricato su ogni pagina del tuo negozio.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice di chat Smartsupp dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Chatbox → Codice di chat. Incollalo nel campo degli script personalizzati in Shoptec e salva le modifiche.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — ci vogliono solo 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Shoptec in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in modalità incognito. Verifica di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
E adesso?
Impostazioni base della chatbox — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chatbox — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
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