Quicksilk è un costruttore di siti web canadese e un sistema di gestione dei contenuti (CMS). Per installare Smartsupp su un sito Quicksilk, incolla il codice di chat Smartsupp nel campo HTML personalizzato/script nelle impostazioni del tuo sito Quicksilk.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione codice personalizzato
Accedi alla tua amministrazione Quicksilk e apri le Settings del tuo sito. Trova il campo per inserire HTML personalizzato o script di tracciamento (solitamente etichettato come Custom code, Header code o Tracking).
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice di chat Smartsupp dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Chatbox → Codice di chat. Incollalo nel campo del codice personalizzato in Quicksilk e salva le modifiche.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — ci vogliono solo 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il tuo sito Quicksilk in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in modalità incognito. Verifica di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
E adesso?
Impostazioni base della chatbox — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chatbox — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
💡 Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta il nostro team di supporto — saremo felici di aiutarti!