Boxloja è una piattaforma e-commerce brasiliana che ti permette di creare e gestire un negozio online con integrazione diretta di Smartsupp. In questa guida ti spiego come collegare la chat dal vivo Smartsupp e il widget Flow (ex chatbot) al tuo negozio Boxloja in pochi minuti.
La guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla dashboard di Smartsupp e vai su Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Copia l’intero codice.
Incolla il codice in Boxloja
Accedi al pannello di amministrazione di Boxloja, apri le impostazioni del negozio e cerca il campo relativo alle integrazioni o al codice personalizzato. Incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> del tuo negozio e poi salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Boxloja in una nuova scheda del browser e ricarica la pagina. Da questo momento, il widget della chat dal vivo Smartsupp dovrebbe comparire nell’angolo del sito. Accedi alla tua dashboard di Smartsupp e inizia subito a chattare con i tuoi visitatori.
Suggerimento: Non vedi il widget della chat dal vivo? Prova a svuotare la cache del browser o apri il negozio in una finestra in incognito. Assicurati anche che il codice sia stato incollato e salvato correttamente nella sezione <head>.
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