WiX è un popolare site builder globale. Per installare Smartsupp su un sito WiX, incolla il codice della chat Smartsupp nella sezione Custom Code nelle impostazioni del tuo sito WiX.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Aprire la sezione Custom Code
Accedi al tuo account WiX, apri la dashboard del tuo sito e vai a Settings → Custom Code. Fai clic su + Add Custom Code per creare un nuovo snippet di codice.
Requisiti: Smartsupp può essere utilizzato solo su siti WiX con un piano a pagamento e un dominio personalizzato collegato. Il piano WiX gratuito non consente codice personalizzato.
Incollare il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Box chat → Codice chat. Nella finestra di dialogo WiX Add Custom Code, incolla il codice, imposta Add Code to Pages su All pages, Place Code in su Head, dai un nome allo snippet (ad esempio Smartsupp) e fai clic su Apply.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — bastano solo 2 minuti.
Verificare l'installazione
Apri il tuo sito WiX live (utilizzando il tuo dominio personalizzato collegato) in una nuova scheda del browser e ricarica la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget della chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Il codice personalizzato viene caricato solo sul tuo sito pubblicato live (non sull'URL di anteprima *.wixsite.com), quindi assicurati di testare sul tuo dominio collegato. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Cosa fare dopo?
Impostazioni di base del box chat — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro.
Stato del box chat — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
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