Lightspeed È una piattaforma commerciale all-in-one per la vendita al dettaglio e l'e-commerce. Per installare Smartsupp in un negozio Lightspeed eCom, incolla il codice di chat di Smartsupp nella sezione Extra web (o Codici di tracciamento) del pannello di amministrazione di Lightspeed.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione del codice in Lightspeed
Accedi al pannello di amministrazione di Lightspeed e vai su Impostazioni → Extra web (in alcune configurazioni chiamata Codici di tracciamento O Codice personalizzato). Qui aggiungerai il codice di tracciamento di Smartsupp affinché venga caricato su ogni pagina del tuo negozio.
Incolla il codice di Smartsupp
Copia il codice di chat di Smartsupp dalla Dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Chat box → Codice di chat. Incolla l'intero codice nel campo Extra web (sezione head o body) in Lightspeed e salva le modifiche.
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Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Lightspeed in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat di Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo negozio. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp Per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget della chat non appare, svuota la cache del browser o apri il negozio in modalità di navigazione in incognito. Assicurati di aver salvato il codice nel campo Extra web corretto. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — Panoramica completa di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
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