Clevero è una piattaforma ceca per e-shop che ti permette di aggiungere facilmente codici di tracciamento — come Smartsupp — tramite una sezione dedicata nell'admin. Questa guida ti mostra come installare la live chat di Smartsupp e il widget Flow (ex chatbot) sul tuo negozio Clevero in pochi passi.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni → Canali → Live chat → Installazione. Copia tutto il codice che vedi.
Aggiungi un codice di tracciamento in Clevero
1. Apri la sezione Marketing. Accedi all'admin del tuo negozio Clevero e vai su Marketing.
2. Apri i codici di tracciamento. Dalla sezione Marketing, clicca su Tracking codes.
3. Aggiungi un nuovo codice di tracciamento. Fai clic su Nuovo, inserisci un nome (ad esempio Smartsupp), incolla il codice Smartsupp nel campo HTML e salva.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Clevero in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget della live chat Smartsupp dovrebbe comparire in un angolo del sito. Accedi alla tua dashboard Smartsupp per iniziare subito a chattare con i visitatori.
Consiglio: Se il widget della live chat non compare, svuota la cache del browser o apri il negozio in modalità incognito. Assicurati anche che il codice di tracciamento sia stato salvato correttamente nella sezione Marketing.
Risorse correlate:
Installazione Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
Perché non vedo la live chat sul mio sito web? — risoluzione dei problemi di installazione più comuni.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget live chat e come gestirlo.
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Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per la piattaforma.