Big Cartel è una piattaforma e-commerce semplice, pensata per artisti, creativi e piccole attività. In questa guida scopri come aggiungere la chat dal vivo di Smartsupp e il widget Flow (ex chatbot) al tuo negozio Big Cartel in pochi minuti.
La guida è divisa in queste sezioni:
Prima di iniziare
Big Cartel permette di modificare il codice del tema solo con i piani a pagamento (Platinum e superiori). Se sei sul piano Free, dovrai fare l’upgrade per poter aggiungere il widget di Smartsupp.
Copia il codice di Smartsupp
Accedi alla dashboard di Smartsupp e vai su Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Copia tutto il codice che trovi.
Incolla il codice su Big Cartel
Dal pannello di amministrazione di Big Cartel, apri Personalizza design e seleziona Modifica codice tema. Trova il file layout.bc e incolla il codice di Smartsupp poco prima del tag di chiusura </head>. Premi Salva per confermare.
Controlla l’installazione
Apri il tuo negozio Big Cartel in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Vedrai subito il widget chat di Smartsupp nell’angolo del sito.
Consiglio: Se il widget chat non si vede, svuota la cache del browser oppure prova a visualizzare il negozio in modalità incognito. Assicurati anche di aver salvato bene il codice nel file layout.bc.
Risorse utili:
Installazione di Smartsupp: panoramica su tutti i metodi di installazione.
Perché non vedo la chat sul mio sito web?: risposte ai problemi più comuni durante l’installazione.
E adesso?
Impostazioni base della chat box: scegli colori, posizione, messaggi di benvenuto e tanto altro.
Stato della chat box: scopri come funziona lo stato del widget chat e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web?: risposte ai problemi più frequenti sull’installazione.
Scarica i plugin: scopri tutte le integrazioni disponibili per la piattaforma.