A blokkolás segítségével megakadályozhatja, hogy egy nem kívánt látogató kapcsolatba léphessen Önnel – számukra a chat ablak nem lesz elérhető. Egy látogatót blokkolhat beszélgetés közben, a Látogatók fülön vagy IP-cím alapján, és ezt ugyanígy vissza is vonhatja.
Elérhető a következő csomagokban: a SOLO, PLUS, EXPERT és ULTIMATE csomagokban (korábbiak: STANDARD, PRO, Ultimate).
A cikket több részre osztottuk fel:
Látogató blokkolása
Ha a látogató éppen az Ön weboldalán tartózkodik, nyissa meg a beszélgetést, kattintson a Menü ikonra (1), majd válassza a Látogató blokkolása (2) lehetőséget. A feloldáshoz ismételje meg ugyanezeket a lépéseket. Ezt követően a chat ablak eltűnik a látogató számára.
Látogatót – valamint annak IP-címét – közvetlenül a Látogatók fülön is blokkolhatja az Irányítópulton: keresse meg a kívánt látogatót, nyissa meg a profilját, majd válassza a blokkolási lehetőséget.
IP-cím blokkolása
Ha rendelkezésére áll a látogató IP-címe, blokkolhatja azt a Beállítások → Biztonság és adatvédelem → Blokkolt IP-címek → IP-cím hozzáadása menüpontban.
💡 Tipp: Használjon csillagot (*) egy teljes IP-címtartomány blokkolásához – például: 192.168.0.*, vagy 192.168.*.
Megjegyzés: Az IP-címek blokkolásához először Engedélyezze az IP-cím követését az Irányítópulton (lásd lentebb).
Vegye figyelembe, hogy a kéretlen üzenetek küldői gyakran alkalmaznak VPN-t vagy több IP-címet a szűrés elkerüléséhez. Hatékonyabb védelem érdekében javasolt más eszközöket is bevetni – például a Google reCAPTCHA használatával csökkenteni az automatikus forgalmat, figyelni az Irányítópulton a gyanús mintákat, illetve rendszeresen frissíteni weboldalát és chat felületét a legújabb biztonsági megoldásokkal.
Mi következik ezután?
Látogatók – valós időben megtekintheti, kik böngészik az Ön weboldalát.
Kapcsolatok – kezelheti azokat, akik kapcsolatba léptek Önnel.
Bejövő üzenetek – általános beállítások – kategóriák, csatornák, értesítések és szűrés.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a támogatói csapatunkon keresztül – örömmel segítünk Önnek!