Amennyiben weboldalának a GDPR előírásai miatt szüksége van cookie szabályzatra és cookie sávra, a Cookie hozzájárulás funkciót engedélyezheti a Smartsuppban, így a cookie-k csak akkor kerülnek eltárolásra, amikor a látogató ehhez hozzájárul. Ez az útmutató bemutatja, hol kapcsolhatja be és hogyan kezelheti a Smartsupp cookie-jait a saját cookie sávjáról.
Figyelem: Ennek beállítása haladó szintű programozói ismereteket igényel. Amennyiben nem jártas a kódolásban, küldje tovább ezt a cikket annak a fejlesztőnek vagy webmesternek, aki az Ön weboldalán a cookie sáv kezeléséért felelős.
A cikket az alábbi szakaszokra bontottuk:
Cookie hozzájárulás engedélyezése a Smartsuppban
A cookie hozzájárulási lehetőségeket a Beállítások → Biztonság és adatvédelem → Cookie hozzájárulás menüpontban találja.
A cookie hozzájárulás funkció alapértelmezetten ki van kapcsolva. Bekapcsolást követően csak a szükséges cookie-k kerülnek mentésre addig, amíg a látogató további cookie-khoz nem ad engedélyt. Tekintse meg a funkcionális (szükséges) cookie-k listáját.
A Marketing cookie-k mentéséhez egy speciális kódot kell meghívni (lásd lent) — alapértelmezetten a marketing hozzájárulás nincs engedélyezve, ezért ezek a sütik csak akkor kerülhetnek mentésre, ha a látogató ehhez hozzájárul. Tekintse meg a marketing cookie-k listáját.
Hozzájárulási kód hozzáadása a weboldalhoz
A cookie hozzájárulás JavaScript segítségével könnyen kezelhető — kösse össze a cookie sávján megjelenő gombokat az alábbi Smartsupp statisztikai és marketing cookie hívásokkal.
Amikor a látogató figyelmen kívül hagyja a sávot
Ha egy látogató sem nem erősíti meg, sem nem utasítja el a sávot:
Az
ssupp.visitscookie megtartja a korábbi értékét, és nem növekszik, amíg a látogató nem ad hozzájárulást (ez csak ezt az értéket érinti a cookie-kban/irányítópultban, nem az operátor által látható látogatásszámot).Nem továbbítunk eseményt a Google Analyticsbe.
Flows és automatikus üzenetek továbbra is zavartalanul működnek.
Amikor a látogató elfogadja
Csak marketing cookie-k — helyezze el az alábbi sort:
smartsupp('marketingConsent', true);
Ez lehetővé teszi azokat a cookie-kat, melyek rögzítik, hogy egy látogató hányszor járt az Ön weboldalán (ez ahhoz szükséges, hogy az operátorok láthassák a látogatások számát). Ha a látogató nem adja meg a hozzájárulását, a Flows (régebben chatbotok) és az automatikus üzenetek továbbra is elérhetőek maradnak.
Minden cookie — helyezze el az alábbi sorokat:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Amikor a látogató elutasítja
Marketing cookie-k — kerüljön be az alábbi sor:
smartsupp('marketingConsent', false);
Az elutasítás hatására az ssupp.visits cookie-t azonnal töröljük, amely a látogatások számolásához szükséges. Ez nem befolyásolja a Flows és az automatikus üzenetek működését.
Minden cookie — helyezze el az alábbi sorokat:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Példa Cookiebot használatával
Ha a cookie-kat a Cookiebot segítségével kezeli, az alábbi szkripttel tudja összekapcsolni a Cookiebot hozzájárulási eseményeit a Smartsuppal:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Mi a következő lépés?
Kapcsolatgyűjtés GDPR megfeleléssel — szerezze be a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat GDPR-kompatibilisan.
Látogatók blokkolása — korlátozza a nem kívánt látogatók és IP-címek hozzáférését.
Bejövő üzenetek – általános beállítások — kategóriák, csatornák, értesítések és szűrők.
💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot támogató csapatunkkal — örömmel segítünk Önnek!