A Mira AI vásárlási asszisztens az Ön termék feedjét használja termékajánlásokhoz, árazási kérdések megválaszolásához és elérhetőség ellenőrzéséhez. Ez az útmutató bemutatja, hogy a Mira AI mely feed formátumokat fogadja el, milyen tageket olvas be, és hol találja meg a hivatalos exportálási útmutatókat a legnépszerűbb e-kereskedelmi platformokhoz.

Az útmutatót a következő fejezetekre bontottuk:

Nem működik a feed vagy webes adatgyűjtés? A Mira AI tudásforrások hibakeresése

Mielőtt elkezdené

A Mira AI a szabványos XML termék feedeket — ugyanazt a formátumot, amelyet a legtöbb webáruház platform biztosít Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz vagy más piacterek számára. Minél bővebb az Ön feedje (ár, elérhetőség, leírás, link, kategória), annál okosabbak lesznek a Mira ajánlásai.

A feed hozzáadásához a Smartsupp alkalmazásban:

Az asszisztens szerkesztőjében nyissa meg a Tudásbázis → Termékek menüpontot, majd kattintson a Hozzáadás lehetőségre.
Adjon nevet a forrásnak.
Illessze be a termék feed teljes URL-címét.
A Frissítés lépésnél válassza ki, milyen gyakran frissüljön a feed.

Tipp: Részletes beállítási útmutatóért tekintse meg a Bevezetés a Mira AI-hoz útmutatót.

A Mira AI automatizáltan, rendszeres időközönként frissíti az Ön termék feedjét — az árak, elérhetőségi adatok és az új termékek a chat felületen jelennek meg anélkül, hogy újra fel kellene tölteni a fájlt.

Megjegyzés: A Mira AI a termékképeket közvetlenül az XML feedből tölti be. Ha a feedben nincs kép az adott termékhez, a Mira az Open Graph vagy a termékoldal kiemelt képét jeleníti meg alternatívaként — érdemes ezek feltöltéséről is gondoskodni.

Megjegyzés: Ha szervere korlátozza a bejövő kapcsolatokat (pl. tűzfal, IP engedélyezőlista), kérjük, engedélyezze a Smartsupp feed-letöltő IP-címeit: 94.130.187.58 és 188.245.65.74. Ellenkező esetben a Mira AI nem fogja tudni letölteni a termék feedet.

Ezek az IP-címek időről időre változhatnak. Ha a feedje hirtelen nem frissül, ellenőrizze az aktuális listát ebben a cikkben vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Támogatott feed formátumok

A Mira AI két szabványos termék feed formátumot támogat — Heuréka és Google Merchant. Mindkettő általános XML szabályokat követ:

A fájl kiterjesztése .xml vagy .rss lehet.
Az első sorban <?xml ...?> vagy <rss ...> szerepeljen.
Egy szülő tag fogja össze a termékelemeket. A szülő tag elnevezése lehet bármi (például <SHOP>) — a lényeg, hogy jelen legyen.
Minden terméket egy önálló item tagba kell helyezni (lásd a formátumspecifikus szakaszokat alább).

Egy minimális érvényes szerkezet például így néz ki:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Fontos: Ha egy kötelező tag hiányzik egy termékből, az adott termék teljesen kimarad a Mira indexéből — a látogatók nem fogják látni az ajánlásokban sem. Feltétlenül töltse ki minden kötelező tagot minden terméknél!

Heuréka feed struktúra

Heuréka formátum esetén a Mira AI az alábbi tagekre figyel. A teljes részletes leírásért lásd a hivatalos Heuréka XML feed dokumentációt.

Kategória	Tag-ek	Megjegyzés
Elemcsomagoló (kötelező)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Minden egyes terméket ezek a tagek zárnak körbe.
Leírás (kötelező)	`PRODUCTNAME` (vagy `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Minden tagnál tartalomnak kell szerepelnie. Az üres tag is hiányzónak számít.
Opcionális	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = raktáron, 1–7 = egy héten belül elérhető, minden más vagy hiányzó érték = nem elérhető. `PARAM` tetszőleges számban megadható minden terméknél.
Kép	`IMGURL`	A termékkép jelenik meg a termékkártyán. Ha nincs megadva, a Mira az Open Graph vagy a termékoldal kiemelt képét használja.
Mellőzve	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	A Mira AI ezeket a tageket figyelmen kívül hagyja — a feedben maradhatnak más rendszerek miatt.

A PARAM tag egyedi terméktulajdonságokat adhat meg név–érték párosként:

<PARAM> <PARAM_NAME>Szélesség</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant feed struktúra

Google Merchant formátum esetén a Mira AI a következő tageket dolgozza fel. A teljes részletes leírásért lásd a Google Merchant feed specifikációt.

Kategória	Tag-ek	Megjegyzés
Elemcsomagoló (kötelező)	`item`, `entry`, `product`	Ezek a tagek zárják körbe az egyes termékeket.
Leírás (kötelező)	`title`, `description`, `product_type` (vagy `google_product_category`), `link`, `price`	Kategória esetén a `product_type` vagy `google_product_category` tagekben adjon meg szöveges nevet — a numerikus azonosítók támogatása még nem elérhető.
Ár formátum	`price`	Elfogadott formátum: `236 CZK` vagy `CZK 236`. A pénznemet hárombetűs ISO kóddal kell megadni (CZK, EUR, GBP…).
Akciós ár (opcionális)	`sale_price`, `sale_price_effective_date`	Ha a `sale_price` szerepel, azonos pénznemben, de alacsonyabb összeggel, mint a `price`, akkor a Mira AI az akciós árat tünteti fel a válaszokban, kereséseknél és kártyákon. A `sale_price_effective_date` beállításával csak az adott időszakban jelenik meg az akciós ár. Ha kívül esik az intervallumon, visszaáll az alapár. A feed következő frissítésekor az új árak automatikusan megjelennek.
Opcionális	`availability`	Raktáron: `in_stock`, `in stock`. Nem elérhető: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, vagy bármilyen más érték / hiány.
Kép	`image_link`	A termékkép a termékkártyán jelenik meg. Hiányában a Mira az Open Graph vagy a kiemelt termékképet használja a termékoldalról.
Mellőzve	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	A Mira AI ezeket a tageket figyelmen kívül hagyja — maradhatnak a feedben más rendszerek miatt.

A Mira AI a termék méretét is beolvassa (a size tagból), és a javaslatoknál is meg tudja jeleníteni. Ez a feed frissítését követően automatikusan megjelenik.

Megjegyzés: Numerikus google_product_category azonosítók egyelőre nem támogatottak. Mindig használjon szöveges kategórianevet — például „Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops” —, vagy válassza a product_type taget.

Feed exportálása platform szerint

Keresse meg az Ön által használt e-kereskedelmi platformot az alábbi táblázatban, és kövesse a hivatalos exportálási útmutatót.

Platform	Mit generál	Hivatalos útmutató
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML az adminisztrációs felületről	XML feedek • Heuréka XML
Shopsys	Termék feedek a platformon keresztül, fejlesztői dokumentációval	Termék feedek
Eshop-rychle	Feedek árösszehasonlító oldalakhoz	Termékexportálás
Upgates	XML adat export teljes termékstruktúrával	Adat export • XML dokumentáció
Shoper	Google termék feed közvetlenül a platformról	Google feed
Shopware	Google Shopping — közvetlen export vagy kiegészítők segítségével	Közvetlen export • Kiegészítők
Shoprenter	Google Shopping és Heuréka feedek	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping feed kiegészítőkkel	Kiegészítők
Magento	Google Shopping feed kiterjesztésekkel	Kiterjesztések
WooCommerce	Google termék feed kiegészítőkkel	Kiegészítők • Ajánlott

Mi a következő lépés?

Bevezetés a Mira AI vásárlási asszisztenshez — Állítsa be a Mira AI-t, és adja hozzá termék feedjét forrásként.
Hogyan kezdje el a Mira AI betanítását — Finomítsa az AI válaszokat egyedi kérdés–válasz párokkal.
Mira AI – készlet elérhetőség — Engedje, hogy a látogatók ellenőrizzék, hogy a termék raktáron van-e.
Mira AI vásárlási asszisztens GYIK — Gyakori kérdések a Mira AI-val kapcsolatban.

💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal — szívesen segítünk!

Kapcsolódó cikkek

Hogyan exportálhatja a termék feedeket különböző e-kereskedelmi platformokról a Mira AI vásárlási asszisztenshez?