Ha többnyelvű weboldala és több ügynöke van a live chat fiókjában, előfordulhat, hogy mindegyik ügynök azon a nyelven szeretné a vezérlőpultját, amelyet kiszolgál. Ha pedig a vezérlőpult alapértelmezetten rossz nyelven állt be, ez gyorsan javítható.
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Támogatott nyelvek
A Smartsupp vezérlőpult 9 nyelven érhető el:
Angol (Egyesült Államok)
Cseh (Csehország)
Német (Németország)
Spanyol (Spanyolország)
Francia (Franciaország)
Olasz (Olaszország)
Magyar (Magyarország)
Holland (Hollandia)
Lengyel (Lengyelország)
A vezérlőpult nyelvének módosítása
A vezérlőpult nyelve ügynökönként állítható be, így mindenki kiválaszthatja a sajátját. Nyissa meg a profilbeállításait, és válassza ki a kívánt nyelvet:
Mi a következő lépés?
Profilbeállítások — kezelje személyes fiókbeállításait.
Chatablak nyelvei — állítsa be a nyelvet, amelyet a látogatók a chatablakban látnak.
Miért nem látom az irányítópultot? — javítsa az üres vezérlőpultot.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!