Abban az esetben, ha próbál bejelentkezni az irányítópultba, és csak egy üres oldalt lát, akkor lehet, hogy ellenőriznie kell a biztonsági beállításokat (pl. a tűzfalat) és az összes domain engedélyezési listáját (ideális esetben küldje el ezt a listát az informatikai osztályának). :
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
A Chrome-konzol megnyitásával ki kell derítenie, hogy melyik domain okozza a problémákat (ezt megteheti a Chrome-ban a CTRL + SHIFT + J lenyomásával).