Ha bejelentkezik az irányítópultjára, és csak egy üres oldalt lát, akkor általában egy biztonsági beállítás — például egy tűzfal — blokkolja valamelyik domainünket. Ez a cikk bemutatja, mely domaineket kell felvennie az engedélyezőlistára, és hogyan találhatja meg a problémát okozó domaint.
A cikket néhány szakaszra osztottuk:
Domainjeink felvétele az engedélyezőlistára
Ellenőrizze a biztonsági beállításait (például a tűzfalat), és vegye fel az összes domainünket az engedélyezőlistára. A legegyszerűbb, ha elküldi ezt a listát az informatikai részlegének:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
A blokkolt domain megkeresése
Ha szeretné pontosan látni, melyik domain okozza a problémát, nyissa meg a Chrome konzolját a Ctrl + Shift + J billentyűkombináció megnyomásával, és keresse meg a blokkolt kéréseket. Ebből Ön (és az informatikai csapata) megtudhatja, melyik domaint kell még felvenni az engedélyezőlistára.
Mi a következő lépés?
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — a meg nem jelenő chat dobozzal kapcsolatos hiba elhárítása.
Az irányítópult nyelve — az irányítópult nyelvének módosítása.
Profilbeállítások — személyes fiókbeállításainak kezelése.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!