A blokkolás megakadályozza, hogy egy nemkívánatos látogató csevegjen Önnel — a chatablak egyszerűen eltűnik számára. Egy látogatót blokkolhat beszélgetés közben, a Látogatók fülön vagy az IP-címe alapján, és ugyanígy fel is oldhatja.
Elérhető: a SOLO, PLUS és EXPERT csomagokban (Legacy: STANDARD, PRO).
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Látogató blokkolása
Ha a látogató még az oldalán van, nyissa meg a beszélgetést, kattintson a menü ikonra (1), és válassza a Látogató blokkolása (2) lehetőséget. A feloldáshoz ismételje meg ugyanezeket a lépéseket. A chatablak ezután eltűnik az adott látogató számára.
Egy látogatót — és az IP-címét — a vezérlőpult Látogatók füléről is blokkolhat: keresse meg a látogatót, nyissa meg a profilját, és válassza a blokkolási lehetőséget.
IP-cím blokkolása
Ha ismeri a látogató IP-címét, blokkolja a Beállítások (1) → Fiókbeállítások (2) → Biztonság és adatvédelem (3) → IP-cím hozzáadása (4) menüben.
💡 Tipp: Csillaggal (*) egy egész IP-címtartományt blokkolhat — például: 192.168.0.*, *.168.0.1, 1*2.168.0.1 vagy 192.168.*.
Megjegyzés: Az IP-címek blokkolásához először kapcsolja be az IP-cím-követést a vezérlőpulton (lásd lent).
Ne feledje, hogy a spammerek VPN-eket vagy több IP-címet használhatnak az IP-blokkolás megkerülésére. A jobb védelem érdekében kombinálja más intézkedésekkel — például Google reCAPTCHA az automatizált forgalom csökkentésére, a gyanús minták figyelése a vezérlőpulton, valamint webhelye és chatje naprakészen tartása a legújabb biztonsági funkciókkal.
Mi a következő lépés?
Látogatók — nézze meg valós időben, ki van az oldalán.
Kontaktok — kezelje azokat, akik kapcsolatba léptek Önnel.
Inbox – általános beállítások — kategóriák, csatornák, értesítések és szűrés.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!