Provjeriti status.smartsupp.com: prikazuje u stvarnom vremenu je li svaki dio Smartsuppa funkcionalan – od chat widgeta i kontrolne ploče do Mira AI, kanala i API-ja. Ako je sve prikazano kao Operativno, ali nešto i dalje ne radi kod vas, uzrok je najvjerojatnije specifičan za vaš račun ili web stranicu.
Što prikazuje statusna stranica
Statusna stranica prikazuje svaki dio Smartsuppa s trenutnim statusom. Kada sve radi normalno, svuda piše Operativno. Za svaki dio možete također vidjeti:
Raspoloživost — udio vremena tijekom kojeg je usluga bila dostupna, prikazano kao postotak i kao graf raspoloživosti.
Povijest obavijesti — prethodni incidenti za tu uslugu. Kliknuti Prikazati povijest za pregled svih ranijih obavijesti.
Odjeljak Nedavne obavijesti na dnu stranice prikazuje sve incidente prijavljene u posljednjih 7 dana.
💡 Savjet: Ako sve na statusnoj stranici prikazuje Operativno, ali nešto i dalje ne radi za vas, uzrok je vjerojatno specifičan za vaš račun ili web stranicu. Provjeriti Rješavanje problema: najbolje prakse ili kontaktirati naš tim za podršku.
Koje usluge pratimo
Usluge na statusnoj stranici grupirane su ovako:
Live chat — Chat widget, Messaging
Kontrolna ploča i aplikacije — Kontrolna ploča, Prijava, Mobilne push obavijesti, Email obavijesti, Izvještaji i statistika, Naplata
AI i automatizacija — Mira AI, Chatbotovi i automatizacije
Kanali — Poštanski sandučić; Messenger, Instagram i WhatsApp
Programeri i integracije — REST API, MCP server, E-commerce integracije
Web stranica i pomoć — Web stranica, Centar za pomoć i dokumentacija
Primati obavijesti o incidentima
Nije potrebno stalno provjeravati stranicu. Kliknuti Pretplatiti se na ažuriranja na statusnoj stranici i odabrati kako želite biti obaviješteni:
Email — poslat ćemo vam email kada incident bude prijavljen ili riješen.
Webhook — vaš sustav prima ažuriranja automatski, što je korisno za programere i agencije.
Možete također promijeniti jezik statusne stranice ili uključiti tamni način rada u podnožju stranice.