Zvukovne obavijesti omogućuju vi da čujete kada stigne novi chat ili poruka, čak i kada Smartsupp kontrolna ploča nije u prvom planu. Ovaj članak prikazuje kako ih aktivirati u Smartsuppu te kako omogućiti zvuk u pregledniku i sustavu.

Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:

Za aktivaciju zvukovnih obavijesti, kliknite na svoju profilnu sliku u donjem lijevom kutu, otvorite Obavijesti i uključite opciju Zvukovne obavijesti. Možete odabrati zvuk za novi chat, novu poruku u aktivnom chatu i novog posjetitelja na svojoj web stranici. Postavke se automatski spremaju.

Postoji i opcija primanja obavijesti kada ste izvan mreže.

Vaš preglednik također mora omogućiti da app.smartsupp.com reproducira zvuk i prikazuje obavijesti. Ovdje možete provjeriti postavke u najčešćim preglednicima. Ako obavijesti i dalje ne stižu, pogledajte Kako izbjeći propuštanje obavijesti u pregledniku? (Chrome / Edge).

Otvorite Smartsupp kontrolnu ploču, kliknite ikonu Pogledajte informacije o web mjestu lijevo od web adrese i otvorite Postavke web mjesta. Provjerite jesu li Zvuk i Obavijesti postavljeni na Dozvoli. Promjene se automatski spremaju.

Firefox po zadanom blokira medije sa zvukom. Idite na Postavke → Dopuštenja i podaci (Privatnost & sigurnost u starijim verzijama) → Dopuštenja, kliknite gumb > pokraj opcije Automatska reprodukcija, postavite Zadano za sve web stranice na Dozvoli zvuk i video i kliknite Spremi promjene. U istom odjeljku otvorite Obavijesti i provjerite je li app.smartsupp.com postavljeno na Dozvoli. Obje dozvole za kontrolnu ploču možete promijeniti i klikom na ikonu dopuštenja u adresnoj traci dok je kontrolna ploča otvorena.

Idite na Safari → Postavke → Web stranice → Automatska reprodukcija, pronađite app.smartsupp.com na popisu i odaberite Dozvoli svu automatsku reprodukciju. Dok je kontrolna ploča otvorena, možete kliknuti i izbornik Stranica u polju adrese, odabrati Postavke web stranice i tamo postaviti Automatska reprodukcija.

Otvorite Smartsupp kontrolnu ploču, kliknite ikonu Pogledajte informacije o web mjestu lijevo od adresne trake i otvorite Dopuštenja za ovu stranicu. Postavite Obavijesti i Zvuk na Dozvoli. Sve dozvole web stranica dostupne su i pod Postavke i drugo → Postavke → Privatnost, pretraživanje i usluge → Dozvole za web mjesto.

Ako koristite Windows, može biti potrebno uključiti obavijesti u postavkama obavijesti operacijskog sustava. Kako to učiniti možete vidjeti na ovom linku.

U Windowsu desnim klikom miša na ikonu zvučnika na programskoj traci otvorite Miješalicu glasnoće i provjerite nije li vaš preglednik utišan ili smanjen. Također, ne zaboravite uključiti zvučnike :-)