Obavijesti na radnoj površini su vizualne obavijesti na vašem zaslonu koje vas upozoravaju na dolazne poruke posjetitelja u Smartsupp chat prozoru. Obavijest na radnoj površini prikazuje se čak i ako pregledavate drugu karticu ili ste otvorili drugu aplikaciju, npr. Microsoft Word. Na taj način izbjegavate propuštene razgovore na vašoj web stranici. Nakon što kliknete na obavijest na radnoj površini, chat razgovor s posjetiteljem otvara se u Smartsupp kontrolnoj ploči.
Obavijesti na radnoj površini obično se prikazuju u Donjem desnom kutu vašeg zaslona:
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Kako izgledaju obavijesti na radnoj površini
U Safari pregledniku, obavijesti na radnoj površini pojavljuju se u Gornjem desnom kutu:
Način postavljanja obavijesti na radnoj površini je malo drugačiji u svakom pregledniku. Ovdje ćete pronaći jednostavne upute kako omogućiti obavijesti u najčešće korištenim web preglednicima: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge i Safari.
Napomena: Postavke obavijesti na radnoj površini ovise o vašem web pregledniku, pa vrijeme nakon kojeg obavijest nestaje također ovisi o tome koji preglednik koristite. To se može promijeniti i ažuriranjima preglednika. Preporučujemo korištenje Google Chromea za kojeg smatramo da ima najvidljivije obavijesti na radnoj površini.
Uobičajene postavke za svaki preglednik
Postavke obavijesti pronaći ćete u Postavke → Osobno → Obavijesti
Kliknite na “Omogući”.
Postavke za pojedinačne preglednike
Postavljanje obavijesti malo je drugačije u svakom pregledniku.
Chrome
Nakon što kliknete na “Omogući” pojavit će se novi prozor u kojem možete omogućiti obavijesti odabirom “Dozvoli”.
Ako ste prethodno onemogućili obavijesti, morate ih omogućiti klikom na Ikonu lokota, pronaći obavijesti i odabrati Dozvoli.
Onemogućite sistemske obavijesti
Ovo je posebno važno za Windows
Kopirajte i zalijepite ovaj tekst u adresnu traku Chromea
chrome://flags/#enable-system-notifications
Odaberite ONEMOGUĆENO za sistemske obavijesti
Ponovno pokrenite preglednik
Mozilla Firefox
Nakon što kliknete na “Omogući” pojavit će se novi prozor u kojem možete omogućiti obavijesti odabirom “Dozvoli”.
Ako ste prethodno onemogućili automatsku reprodukciju, morat ćete ih omogućiti u Firefox Opcije(1) > Privatnost i sigurnost(2) > Dozvole(3). Idite na Obavijesti(4) > Postavke(5) i odaberite "Dozvoli" za web stranicu www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Nakon što kliknete na “Omogući” pojavit će se novi prozor u kojem možete omogućiti obavijesti odabirom “Dozvoli za ovu web stranicu”.
Ako ste prethodno onemogućili obavijesti, morate ih omogućiti klikom na Ikonu lokota, pronaći obavijesti i Dozvoliti ih.
Napomena: Za ispravno funkcioniranje obavijesti na radnoj površini u Microsoft Edgeu potrebno je imati dopuštene obavijesti i u Windows postavkama. Upute možete pronaći ovdje.
Safari
Nakon što kliknete na “Omogući” pojavit će se novi prozor u kojem možete omogućiti obavijesti odabirom “Dozvoli”.
U Safariju ove opcije pronaći ćete klikom na Safari > Postavke > Web-mjesta > Obavijesti. Pronađite Smartsupp na popisu i odaberite "Dozvoli".
Postavke su omogućene
Ako je sve ispravno postavljeno, trebali biste vidjeti tekst “Omogućeno”.
Sada je potrebno samo osvježiti kontrolnu ploču i nove obavijesti će se početi pojavljivati u donjem desnom kutu vašeg zaslona (gornji desni kut u Safariju).
Postavke obavijesti za Windows
Otvorite Postavke sustava Windows > Sustav > Obavijesti i radnje (1) i omogućite opciju “Primajte obavijesti od aplikacija i drugih pošiljatelja”. Također provjerite jesu li obavijesti iz preglednika koji koristite omogućene.
Onemogućite asistent za fokus kako biste primali sve obavijesti. Samo desnim klikom na centar za obavijesti odaberite Asistent za fokus (1) > Isključeno (2)
Postavke obavijesti za Mac
Otvorite Centar za obavijesti > Postavke sustava > Obavijesti i odaberite što želite da bude prikazano.
Što dalje?
Zvukovne obavijesti — čujte nove chat razgovore i poruke čak i kada kontrolna ploča nije u prvom planu.
Email obavijesti za propuštene razgovore, offline poruke i nove kontakte — primajte email o propuštenim razgovorima, offline porukama i novim kontaktima.
Kako izbjeći propuštene obavijesti u pregledniku? (Chrome / Edge) — što provjeriti u Chromeu i Edgeu kad obavijesti ne dolaze.
💡 Trebate li dodatnu pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku putem chat prozora ili emaila — rado ćemo vam pomoći.