FASTcentrik je češka e-commerce platforma. Za razliku od većine ostalih platformi iz našeg direktorija, Smartsupp dodatak za FASTcentrik razvija i održava sam FASTcentrik — što znači da je najjednostavnije koristiti njihovu ugrađenu integraciju. Ako naiđete na poteškoće s dodatkom, FASTcentrik podrška je pravo mjesto za pomoć. Ako dodatak nije prikladan za vašu trgovinu, uvijek možete ručno zalijepiti Smartsupp kod za praćenje u HTML trgovine.
Vodič je podijeljen na sljedeće dijelove:
Napomena: FASTcentrik samostalno razvija Smartsupp dodatak. Za sva pitanja o funkcioniranju dodatka unutar FASTcentrika, obratite se izravno FASTcentrik podršci. Ako dodatak nije odgovarajući za vašu trgovinu, preporučujemo ručnu instalaciju.
Aktivirati Smartsupp putem FASTcentrika
Otvorite FASTcentrik administraciju i pronađite Smartsupp integraciju u odjeljku za marketing ili aplikacije. Točna lokacija može varirati ovisno o verziji FASTcentrika — ako je ne možete pronaći, kontaktirajte FASTcentrik podršku za najnoviju lokaciju. Kada aktivirate dodatak, od vas će biti zatraženi podaci vašeg Smartsupp računa, a kod chata će automatski biti dodan u vašu trgovinu.
Ručna instalacija (rezervna opcija)
Ako FASTcentrik dodatak ne odgovara vašoj konfiguraciji, Smartsupp možete instalirati ručno tako da kod chata zalijepite u
dio HTML-a vaše trgovine. Slijedite univerzalni vodič za instalaciju koji vas vodi kroz preuzimanje koda chata sa Smartsupp kontrolne ploče i dodavanje na bilo koju web stranicu.
Provjeriti instalaciju
Otvorite svoju FASTcentrik trgovinu u novoj kartici preglednika i osvježite stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi biti vidljiv u kutu trgovine. Zatim se prijavite na Smartsupp kontrolnu ploču kako biste mogli započeti razgovore s posjetiteljima.
Savjet: Ako ne vidite chat widget, obrišite predmemoriju preglednika ili otvorite trgovinu u anonimnom prozoru. I dalje nema widgeta? Pogledajte Zašto ne mogu vidjeti chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalacija Smartsuppa — kompletan pregled svih načina instalacije, uključujući ručno dodavanje koda.
Zašto ne mogu vidjeti chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće poteškoće s instalacijom.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagoditi boje, poziciju, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — saznati kako status chat widgeta funkcionira i kako ga kontrolirati.
Zašto ne mogu vidjeti chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće poteškoće s instalacijom.
Preuzimanje dodataka — pregled svih dostupnih platformskih integracija.