FASTcentrik je češka e-commerce platforma. Za razliku od većine platformi u našem imeniku, dodatak Smartsupp za FASTcentrik razvija i održava sam FASTcentrik — stoga je najjednostavnije koristiti njihovu ugrađenu integraciju. Ako naiđete na probleme s dodatkom, obratite se podršci platforme FASTcentrik. Kao alternativu, uvijek možete ručno zalijepiti Smartsupp kod za praćenje u HTML svoje trgovine.
Upute su podijeljene u sljedeće odjeljke:
Napomena: FASTcentrik sam razvija dodatak Smartsupp. Za sva pitanja o radu dodatka unutar platforme FASTcentrik izravno se obratite podršci platforme FASTcentrik. Ako dodatak ne odgovara vašoj trgovini, preporučujemo ručnu instalaciju kao alternativu.
Aktiviranje aplikacije Smartsupp putem platforme FASTcentrik
Otvorite administracijsko sučelje platforme FASTcentrik i pronađite integraciju Smartsupp u odjeljku za marketing ili aplikacije. Točna putanja može se razlikovati ovisno o verziji platforme FASTcentrik — ako je ne možete pronaći, obratite se podršci platforme FASTcentrik za informacije o trenutačnoj lokaciji. Kada aktivirate integraciju, dodatak će zatražiti podatke o vašem Smartsupp računu i automatski umetnuti kod chata u vašu trgovinu.
Ručna instalacija (alternativa)
Ako dodatak platforme FASTcentrik ne radi u vašoj konfiguraciji, Smartsupp možete instalirati ručno tako da zalijepite kod chata u HTML odjeljak <head> svoje trgovine. Slijedite univerzalne upute za instalaciju — vode vas kroz postupak preuzimanja koda chata s vaše Smartsupp kontrolne ploče i njegova dodavanja na bilo koju web stranicu.
Provjera instalacije
Otvorite svoju trgovinu FASTcentrik u novoj kartici preglednika i osvježite stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi se pojaviti u kutu vaše trgovine. Zatim se prijavite na Smartsupp kontrolnu ploču kako biste počeli razgovarati s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat widget ne pojavljuje, očistite predmemoriju preglednika ili otvorite trgovinu u anonimnom prozoru. Widget se i dalje ne pojavljuje? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalacija aplikacije Smartsupp — cjelovit pregled svih načina instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako njime upravljati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — istražite sve dostupne integracije s platformama.