Gambio je njemačka e-commerce platforma popularna među malim i srednje velikim online trgovinama u DACH regiji. Gambio dolazi s ugrađenim Smartsupp modulom, tako da možete povezati svoju online trgovinu sa Smartsuppom izravno iz Gambio administracije — nije potrebno kodiranje. Kao rezervna opcija, uvijek možete zalijepiti Smartsupp kod za praćenje u HTML vaše online trgovine ručno.
Ove upute podijeljene su u sljedeće odjeljke:
Aktivirati Smartsupp u Gambio
Otvoriti svoju Gambio administraciju i pronaći Smartsupp modul pod Moduli → Centar za module (ili Marketing → Live chat, ovisno o verziji Gambio platforme). Aktivirati Smartsupp modul i zalijepiti svoj Smartsupp chat ključ (kratki niz koji identificira vaš račun). Spremiti postavke — Gambio će automatski umetnuti kod chata na svaku stranicu vaše online trgovine.
Savjet: Još nemate Smartsupp račun? Registrirati se besplatno — potrebno je samo 2 minute. Vaš chat ključ nalazi se u Postavke → Kanali → Live chat → Instalacija u Smartsupp kontrolnoj ploči.
Napomena: Smartsupp modul u Gambio platformi razvija i održava Gambio. Ako integracija izgleda drugačije ili ne možete pronaći Smartsupp opciju u svojoj verziji, kontaktirati Gambio podršku — oni su prava adresa za upite o ponašanju modula unutar Gambio platforme.
Ručna instalacija (rezerva)
Ako Gambio modul nije dostupan u vašoj verziji ili ne radi s vašom postavkom, možete instalirati Smartsupp ručno lijepljenjem koda chata u HTML vaše online trgovine unutar <head> sekcije. Slijediti univerzalni vodič za instalaciju — vodi vas korak po korak kako preuzeti kod chata iz Smartsupp kontrolne ploče i dodati ga na bilo koju web stranicu.
Provjeriti instalaciju
Otvoriti svoju Gambio online trgovinu u novoj kartici preglednika i osvježiti stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi se prikazati u kutu vaše online trgovine. Zatim se prijaviti u Smartsupp kontrolnu ploču za početak razgovora s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat widget ne prikazuje, obrisati predmemoriju preglednika ili otvoriti online trgovinu u anonimnom prozoru. Još uvijek ništa? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalirati Smartsupp — potpuni pregled svih metoda instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme pri instalaciji.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagoditi boje, poziciju, poruke dobrodošlice i drugo.
Status chat prozora — saznati kako radi status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme pri instalaciji.
Preuzeti dodatke — pregledajte sve dostupne integracije s platformama.