Fast-webstore (poznat na češkom tržištu kao eshop-rychle) je e-commerce platforma s ugrađenom Smartsupp integracijom. Ovaj vodič pokazuje kako instalirati Smartsupp u svoju trgovinu, povezati svoj Smartsupp račun, provjeriti chat widget i prekinuti integraciju ako vam ikada zatreba.
Vodič je podijeljen u sljedeće odjeljke:
Instalirati Smartsupp iz administracije
Prijavite se u svoju Fast-webstore administraciju i idite na Aplikace (Aplikacije). Pronađite Live chat a Flow (formerly chatbots) na popisu i otvorite ga — Fast-webstore upravlja Smartsupp integracijom izravno s ove stranice, bez potrebe za kodom.
Povezati svoj Smartsupp račun
Na stranici Live chat a Flow možete ili kreirati novi besplatni Smartsupp račun u nekoliko klikova ili povezati postojeći račun tako da zalijepite svoj chat ključ. Chat ključ ćete pronaći u svojoj Smartsupp kontrolnoj ploči pod Postavke → Chat prozor → Instalacija.
Provjeriti instalaciju
Kada je integracija aktivna, Fast-webstore to potvrđuje porukom o uspjehu i Smartsupp chat widget se pojavljuje u kutu vaše trgovine. Otvorite svoju trgovinu u novoj kartici preglednika kako biste vidjeli chat prozor, zatim se prijavite u Smartsupp kontrolnu ploču kako biste započeli chat s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat widget ne pojavi nakon aktivacije, očistite predmemoriju preglednika ili otvorite svoju trgovinu u anonimnom prozoru. Još uvijek nema widgeta? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Prekinuti povezivanje Smartsuppa
Ako ikada želite prestati koristiti Smartsupp u svojoj trgovini — ili samo privremeno deaktivirati integraciju — vratite se na Aplikace → Live chat a Flow i kliknite Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Prekinuti povezivanje sa sustavom Smartsupp). Ovo uklanja chat widget iz vaše trgovine bez utjecaja na bilo koje podatke u Smartsupp kontrolnoj ploči.
Povezani resursi:
Instalacija Smartsuppa — potpuni pregled svih metoda instalacije, uključujući ručno dodavanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, poziciju, pozdravne poruke i više.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — istražite sve dostupne integracije s platformama.