Prije nego što započnete korištenje Usluge i postanete partner, pažljivo pročitajte naše Uvjete korištenja, Pravilnik o privatnosti, Uvjeti obrade podataka i sve ostale dokumente na koje se ovdje upućuje (zajednički naziv "Uvjeti"). Korištenjem Usluge — ili potvrdom suglasnosti s ovim Uvjetima kada vam ta opcija bude ponuđena — sklapate ugovor o korištenju Usluge sa Smartsuppom ("Ugovor"), koji obuhvaća sve navedene Uvjete.
Sadržaj:
Pregled partnerskog programa
Ovi uvjeti (u nastavku „Uvjeti partnerskog programa”) određuju pravila i uvjete za partnere i partnerski program, kako slijedi:
- Partner je korisnik koji sudjeluje u Smartsupp partnerskom programu i ostvaruje pravo na proviziju.
- Partnerski program namijenjen je korisnicima (poduzetnicima, platformama, agencijama, influencerima) koji žele preporučiti našu Uslugu i pritom ostvariti proviziju prema pravilima definiranim u ovim Uvjetima.
Prijava i uvjeti prihvatljivosti
Prijava. Prijavom za korištenje Usluge, korisniku se omogućuje da aktivno sudjeluje u Partnerskom programu. Na kartici "Partner" u svom računu pronaći ćete svoju jedinstvenu poveznicu potrebnu za uključenje u Partnerski program.
Pravo Smartsuppa da odbije partnera. Smartsupp zadržava pravo odbiti bilo kojeg korisnika kao partnera. Odluka o odbijanju bit će korisniku priopćena putem e-pošte ili kroz aplikaciju.
Praćenje kroz korisnički račun. U korisničkom računu moguće je pratiti nove registracije klijenata, trenutak kad stječete pravo na proviziju te iznose već isplaćenih provizija.
Praćenje i atribucija
Tehnologija praćenja. Kako bi vaša preporuka bila priznata za proviziju, novi klijent mora kliknuti na vašu jedinstvenu poveznicu s web stranice, iz e-pošte, komunikacije na društvenim mrežama ili drugog izvora te se odmah registrirati za korisnički račun kod Smartsuppa.
Nemogućnost povezivanja korisničkog računa s partnerom. Smartsupp ne snosi odgovornost u slučajevima kada novog klijenta nije moguće povezati s vašom partnerskom poveznicom. U takvim slučajevima ne ostvarujete pravo na proviziju.
Rok između promocije i konverzije. Razdoblje između vaše preporuke putem jedinstvene partnerske poveznice i registracije novog klijenta za Uslugu ne smije biti dulje od 30 dana od trenutka kada klijent klikne na vaš link. Nakon isteka tog roka, kolačić za praćenje ili druga tehnologija prestaje vrijediti te više ne ostvarujete pravo na proviziju.
Provizije
Uvjeti za stjecanje provizije. Ukoliko vaš preporučeni klijent plati svoju Pretplatu, stječete pravo na proviziju 15 dana nakon što preporučeni klijent izvrši uplatu. U korisničkom računu uvijek možete provjeriti iznos zarađenih provizija, popis klijenata te ukupni prihod od svih preporučenih klijenata. Preporučeni klijent mora izvršiti uplatu putem preferiranih načina plaćanja tvrtke, odnosno kreditnom karticom ili PayPal uslugom.
Isplata provizije. Minimalan iznos za isplatu provizije je 40 EUR bez PDV-a. Isplata se može izvršiti putem bankovnog transfera ili PayPala. Ako zahtjev za isplatu provizije nije podnesen u roku od 1 godine od stjecanja prava na proviziju, što će biti naznačeno u korisničkom računu, zahtjev za tu isplatu postaje ništavan.
Pravila promocije
Mogućnosti dijeljenja promotivnih materijala. Za sudjelovanje u partnerskom programu svoju jedinstvenu poveznicu možete koristiti u raznim kanalima komunikacije, uključujući slanje e-pošte, postavljanje bannera na vlastitoj web stranici ili kroz oglase na društvenim mrežama.
Zabranjene metode promocije. Nisu dopuštene sljedeće metode promocije:
slanje spama i drugih neželjenih komercijalnih poruka – nije dozvoljeno koristiti metode promocije koje bi treće strane mogle smatrati spamom ili neželjenim komercijalnim porukama;
oglasi kroz oglašivačke sustave poput Google Ads, Facebook Business Manager i drugih sustava koji vode izravno na stranicu Usluge;
korištenje zaštićenih ključnih riječi u PPC oglašavanju, kao što su Smartsupp, Smartsupp.com ili Smartsupp.cz, uključujući pogrešno napisane varijacije, kao i izravno povezivanje PPC oglasa na našu web stranicu — to predstavlja povredu našeg žiga;
promotivne aktivnosti koje mogu narušiti ili ugroziti ugled Smartsuppa;
promocije koje narušavaju ili ugrožavaju prava trećih osoba.
Zabrana zaobilaženja razdoblja od 30 dana. Kao partner, obavezni ste osigurati da na nepravedan način ne povećavate broj prikazivanja bannera ili partnerskih poveznica korištenjem alata, skripti, automatskim osvježavanjem bannera ili sličnim postupcima.
Raskid
Kršenje uvjeta partnerskog programa. Ako se ne pridržavate ovih uvjeta (pogotovo ako koristite zabranjene metode promocije ili zaobilazite pravila partnerskog programa), zadržavamo pravo da odmah prekinemo vaše sudjelovanje, bez prethodne obavijesti. U tom slučaju gubite pravo na isplatu provizije.
Raskid sudjelovanja u partnerskom programu. I vi i Smartsupp imate pravo raskinuti ovu suradnju u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga, slanjem pismene obavijesti drugoj strani. Sve preostale provizije ispod 40 EUR neće biti isplaćene i pravo na njih prestaje.
Završne odredbe
Uvjeti partnerskog programa zadnji su put ažurirani: 11.04.2023.