Si votre navigateur Chrome/Edge décharge votre onglet après un certain temps et que Smartsupp ne se met plus à jour (cela est dû au navigateur, qui utilise trop de RAM), nous vous recommandons de suivre ces étapes pour éviter ce problème :
Nous avons divisé cet article en plusieurs sections :
Comment résoudre le problème
Ici vous trouverez une extension Chrome pour Désactiver le déchargement automatique des onglets (cette extension peut également être utilisée dans le navigateur Edge)
Installez l'extension dans votre navigateur Google Chrome / Edge
Après l'installation de cette extension :
le déchargement des onglets sera désactivé pour tous les onglets du navigateur Chrome / Edge
elle désactivera automatiquement le déchargement des onglets, même lorsque vous fermerez ou rouvrirez votre navigateur
Remarque : si vous avez plusieurs profils Chrome, vous devez installer l'extension séparément pour chacun d'eux.
Et ensuite ?
Notifications de bureau — recevez une fenêtre contextuelle sur votre écran pour les nouveaux chats et messages.
Notifications sonores — soyez averti par un son des nouveaux chats et messages, même lorsque le tableau de bord n'est pas au premier plan.
Navigateurs pris en charge — les navigateurs et versions compatibles avec Smartsupp.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance par chat ou par email — nous serons ravis de vous aider.