Chrome et Edge peuvent mettre en veille les onglets inactifs afin de limiter l’utilisation de la mémoire, et un onglet Smartsupp en veille cesse de se mettre à jour, donc les notifications n’arrivent plus. Pour éviter cela, installez une extension qui désactive la désactivation automatique des onglets. Cette solution fonctionne aussi bien sur Chrome que sur Edge et doit être installée sur chaque profil du navigateur séparément.
Nous avons structuré cet article en plusieurs sections :
Comment corriger ce problème
En suivant ce lien, vous trouverez une extension Chrome pour Désactiver la désactivation automatique des onglets (cette extension peut également être utilisée dans le navigateur Edge).
Installer l’extension sur votre navigateur Google Chrome ou Edge
Après installation de cette extension :
la désactivation des onglets sera désactivée pour tous les onglets Chrome ou Edge
cela désactivera automatiquement la désactivation des onglets même si vous fermez ou rouvrez votre navigateur
Remarque : Si vous avez plusieurs profils Chrome, vous devez installer l’extension séparément pour chacun des profils.
Quelles sont les étapes suivantes ?
Notifications de bureau — recevez une notification qui apparaît directement sur votre écran pour chaque nouveau chat et message.
Notifications sonores — entendez les nouveaux chats et messages même lorsque le tableau de bord n’est pas au premier plan.
Navigateurs pris en charge — navigateurs et versions compatibles avec Smartsupp.
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