Ota ilmoitukset käyttöön Smartsuppin asetuksissa
Ottaaksesi ääni-ilmoitukset käyttöön mene Ilmoitukset(1)-osioon ja ota käyttöön Ääni-ilmoitukset(2). Älä unohda tallentaa asetuksia(3).
Varoitus: Jos ääni-ilmoitusten pääkytkin on pois päältä, kaikki ääni-ilmoitukset ovat myös pois käytöstä.
Käytettävissä on myös vaihtoehto vastaanottaa ilmoituksia, kun olet offline-tilassa.
Varoitus: Uuden kävijän ääni-ilmoitus toimii vain, jos agentilla on Kävijät-välilehti avattuna.
Asetukset eri selaimille
Chrome
Tarkistaaksesi, ovatko ilmoitukset käytössä Chromessa, avaa ensin Smartsupp-hallintapaneeli, klikkaa lukkokuvaketta (1) osoitepalkin vieressä ja tarkista, että “Sound” ja “Notifications”(2) ovat sallittuja.
Firefox
Tarkistaaksesi, ovatko ääni-ilmoitukset käytössä Firefoxissa, avaa ensin Smartsupp-hallintapaneeli, klikkaa infokuvaketta (1) osoitepalkin vieressä ja tarkista, että “Autoplay sound” ja “Send notifications”(2) ovat sallittuja.
Jos olet aiemmin estänyt automaattisen toiston, sinun täytyy ottaa se käyttöön kohdassa Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Voit poistaa käytöstä asetuksen “Block websites from automatically playing sound”(4) tai luoda Exception(5)-poikkeuksen sivustolle www.smartsupp.com
Safari
Safarissa löydät nämä asetukset klikkaamalla Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). Etsi Smartsupp tällä hetkellä avointen verkkosivustojen listalta ja valitse Allow all Auto-Play(5).
Edge
Tarkistaaksesi, ovatko ilmoitukset käytössä Edgessä, avaa ensin Smartsupp-hallintapaneeli, klikkaa lukkokuvaketta (1) osoitepalkin vieressä ja tarkista, että Notifications(2) on sallittu.
Lisäasetukset
Windowsin ilmoitusasetukset
Jos käytät Windows 10:tä, voi olla tarpeen ottaa ilmoitukset käyttöön käyttöjärjestelmän ilmoitusasetuksissa. Voit katsoa ohjeet tästä linkistä.
Järjestelmän ääniasetukset
Windowsissa voit napsauttaa hiiren oikealla äänenvoimakkuuspainiketta > open volume mixer ja tarkistaa selainten asetukset. Muista myös laittaa kaiuttimet päälle :-)
