Tässä artikkelissa kuvataan automaattiviestien vanhoja lisäasetuksia — vanhaa ominaisuutta, jonka avulla voit hienosäätää automaattiviestin lähetysajankohtaa yksityiskohtaisten kävijäehtojen perusteella.
⚠️ Vanha ominaisuus: Nämä vanhat lisäasetukset ovat käytettävissä vain tileillä, jotka on luotu ennen 8. kesäkuuta 2021. Jos liityit myöhemmin, käytä sen sijaan nykyisiä työkaluja: Automaattiviestit ja Flow-ehdot (aiemmin chatbot-ehdot).
Olemme jakaneet tämän artikkelin kahteen osioon:
Mistä löydät vanhat lisäasetukset
Kun napsautat automaattiviestiä, joka sijaitsee Siirretään pian -osiossa, vanhat lisäasetukset tulevat näkyviin.
Lisäasetuksissa voit valita ehdon, jonka perusteella viesti lähetetään (Lähetä viesti) sekä tavan, jolla ehdot arvioidaan (Lähetä viesti kävijälle, jos). Voit myös lisätä muita ehtoja luettelosta.
Ehto | Mahdolliset vertailuoperaattorit | Kuvaus |
Lähetä viesti | Kun chat-ikkuna ladataan | Automaattiviesti lähetetään, kun Smartsupp havaitaan verkkosivustolla. |
| Kun kävijä lähettää viestin | Viestin lähetys käynnistyy, kun kävijä lähettää viestin. |
| Kun kävijä avaa chat-ikkunan | Viestien lähetys käynnistyy, kun kävijä avaa chat-ikkunan. |
Lähetä viesti kävijälle, jos | Kaikki ehdot täyttyvät | Kaikkien ehtojen on täytyttävä, jotta viestin lähetys käynnistyy (esim. A ja B ja C). |
| Jokin ehto täyttyy | Vähintään yhden ehdon on täytyttävä (esim. A tai B tai C). |
Luettelo lisäehdoista
Yksinkertaisten ehtojen lisäksi käytettävissä ovat seuraavat lisäehdot ja vertailuoperaattorit.
Ehto | Mahdolliset vertailuoperaattorit | Esimerkkiarvo | Kuvaus |
Verkkosivuston URL | = On yhtä suuri kuin | Sen verkkosivuston osoite, jolla kävijä vierailee. Ehto täyttyy, jos URL sisältää syötetyn tekstin, joka voi olla missä tahansa URL-osoitteen kohdassa. | |
Verkkosivun otsikko | = On yhtä suuri kuin | Canon-kamerat | Oma verkkokauppani | Sen verkkosivun otsikko, jota kävijä parhaillaan selaa. Se näkyy selaimen välilehdellä. Arvon on oltava täsmälleen sama kuin otsikko. |
Viittaava sivu (lähde) | = On yhtä suuri kuin | google.com | Verkkosivusto, jolta kävijä saapui verkkosivustollesi (esim. hakukone, blogi, artikkeli tai markkinointikampanja). Viittaava sivu ei aina ole saatavilla (esimerkiksi jos kävijä kirjoittaa URL-osoitteen suoraan). Jotkin verkkosivustot eivät myöskään lähetä tietoa viittaavasta sivusta. |
Käyntien määrä | = On yhtä suuri kuin | 2 | Kuinka monta kertaa kävijä on käynyt verkkosivustollasi. Tämä tieto tallennetaan kävijän evästeisiin. Suosittelemme testaamaan automaattiviestejä incognito-ikkunassa. |
Chat-keskustelujen määrä | = On yhtä suuri kuin | 1 | Kävijän kanssa käytyjen chat-keskustelujen määrä. |
Kävijä lähetti viestin | On tosi |
| Lähetys käynnistyy, kun kävijä lähettää viestin (on tosi) tai ei lähetä viestiä (on epätosi). |
Kävijää palvellaan / on palveltu | On tosi |
| Kävijää palvellaan, kun operaattori lähettää hänelle viestin. Arvo On tosi tarkoittaa, että näin on tapahtunut, ja arvo On epätosi tarkoittaa, ettei näin ole tapahtunut. |
IP-osoite | = On yhtä suuri kuin | 88.90.91.92 | Kävijän IP-osoite. |
Kaupunki | = On yhtä suuri kuin | Brno | Kävijän kaupunki. Tieto perustuu Maxmindin paikannustietoihin. Joidenkin kävijöiden sijaintitiedot voivat olla epätarkkoja, ja erityisesti pienet kaupungit saatetaan näyttää lähistöllä sijaitsevina suurempina kaupunkeina. Myös mobiilidataa käyttävien kävijöiden tiedot voivat olla epätarkkoja. |
Maakoodi | = On yhtä suuri kuin | DE, IT, ES | Kävijän maakoodi ISO 3166-1 alpha-2 -muodossa. Luettelo kaikista maista ja niiden koodeista löytyy Täältä. |
Ryhmä | = On yhtä suuri kuin |
| Kävijän ryhmä. (Ryhmiä voi käyttää vain Pro-paketeissa.) |
Vuorokauden tunti | = On yhtä suuri kuin | 0-23 | Kellonaika, jolloin automaattiviestin lähetys käynnistyy. |
Viikonpäivä | = On yhtä suuri kuin | Maanantai - sunnuntai | Viikonpäivä, jolloin automaattiviestin lähetys käynnistyy. |
Kuukausi | = On yhtä suuri kuin | Tammikuu - joulukuu | Kuukausi, jolloin automaattiviestin lähetys käynnistyy. |
Selain | = On yhtä suuri kuin | Chrome | Kävijän selain. Arvo on sama kuin kävijän chat-keskustelun tiedoissa olevassa käyttäjätietopaneelissa. |
Käyttöjärjestelmä | = On yhtä suuri kuin | Windows, OS X, Android | Kävijän käyttöjärjestelmä. Arvo on sama kuin kävijän chat-keskustelun tiedoissa olevassa käyttäjätietopaneelissa. |
Alusta | = On yhtä suuri kuin | Windows, Apple Mac | Kävijän alusta. |
Kävijä vastaanotti automaattiviestin | On tosi |
| Määritä, vastaanottiko kävijä automaattiviestin vai ei. |
Chat-ikkunan tila | Online |
| Määritä, onko chat-ikkuna online- vai offline-tilassa. |
Mitä seuraavaksi?
Automaattiviestit — nykyinen tapa määrittää ja lähettää automaattiviestejä.
Flow-ehdot — hallitse, milloin, missä ja kenelle Flow näkyy.
Flow — kattava yleiskatsaus Flows-ominaisuuden toimintaan ja Flow'n luomiseen.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!