Estäminen estää ei-toivotun kävijän chattaamasta kanssasi – chat-ikkuna yksinkertaisesti katoaa häneltä. Voit estää jonkun keskustelun aikana, suoraan Kävijät välilehdellä tai heidän IP-osoitteensa perusteella ja poista esto samalla tavalla.
Saatavilla: the Solo, Plus, Expert, ja Ultimate paketit (perinteiset: Standard, Pro, Ultimate).
Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osaan:
Estä kävijä
Jos kävijä on yhä verkkosivustollasi, avaa keskustelu, napsauta valikkokuvaketta (1), ja valitse Estä kävijä (2). Eston poistaminen onnistuu toistamalla samat vaiheet. Sen jälkeen chat-ikkuna katoaa kyseiseltä kävijältä.
Voit myös estää kävijän – ja hänen IP-osoitteensa – suoraan Kävijät -välilehdeltä hallintapaneelissa: etsi kävijä, avaa hänen profiilinsa ja valitse estä-vaihtoehto.
Estä IP-osoite
Jos tiedät kävijän IP-osoitteen, estä se kohdassa Asetukset → Turvallisuus ja yksityisyys → Estetyt IP-osoitteet → Lisää IP-osoite.
💡 Vinkki: Käytä tähtimerkkiä (*) estääksesi kokonaisen IP-osoitealueen – esimerkiksi: 192.168.0.*, tai 192.168.*.
Huomio: Jos haluat estää IP-osoitteita, ota ensin IP-osoitteiden seuranta käyttöön hallintapaneelissasi (katso alla).
Pidä mielessä, että roskapostittajat voivat käyttää VPN:ää tai useita IP-osoitteita kiertääkseen IP-eston. Saat paremman suojan yhdistämällä sen muihin toimenpiteisiin, esimerkiksi Google reCAPTCHA vähentääksesi automaattista liikennettä, seuraamalla hallintapaneeliasi epäilyttävien mallien varalta ja pitämällä verkkosivustosi ja chatin ajan tasalla uusimpien suojausominaisuuksien kanssa.
Mitä seuraavaksi?
Kävijät — näe, kuka on verkkosivustollasi reaaliajassa.
Yhteystiedot – hallinnoi ihmisiä, jotka ovat ottaneet sinuun yhteyttä.
Inbox – yleiset asetukset – kategoriat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme sinua mielellämme!