Estäminen pysäyttää ei-toivotun kävijän ottamasta yhteyttä - chat-ikkuna vain katoaa hänen näytöltään. Voit estää kävijän suoraan keskustelun aikana, Kävijät-välilehdeltä tai IP-osoitteen perusteella. Eston voi poistaa samalla tavalla.
Saatavilla: SOLO-, PLUS-, EXPERT- ja ULTIMATE-paketeissa (Legacy: STANDARD, PRO, Ultimate).
Tässä artikkeli on jaoteltu selkeisiin osioihin:
Estä kävijä
Jos kävijä on yhä sivustollasi, avaa keskustelu, klikkaa Valikkokuvaketta (1) ja valitse Estä kävijä (2). Poista esto toistamalla samat vaiheet. Silloin chat-ikkuna katoaa kyseiseltä käyttäjältä.
Voit myös estää kävijän — ja hänen IP-osoitteensa — Kävijät-välilehdeltä hallintapaneelissa: etsi oikea kävijä, avaa hänen profiilinsa ja valitse estovaihtoehto.
Estä IP-osoite
Jos tiedät kävijän IP-osoitteen, estä se kohdasta Asetukset → Turvallisuus ja tietosuoja → Estetyt IP-osoitteet → Lisää IP-osoite.
💡 Vinkki: Käytä tähteä (*) estääksesi kokonaisen IP-osoitealueen. Esim: 192.168.0.* tai 192.168.*.
Huom: Voit estää IP-osoitteita vain, jos IP-osoitteiden seuranta on ensin käytössä hallintapaneelissa (katso alta).
Ota huomioon, että spämmääjät voivat kiertää estoja esimerkiksi VPN:llä tai vaihtamalla IP-osoitetta. Parhaan suojan saat, kun käytät IP-estojen lisäksi muita keinoja — esimerkiksi Google reCAPTCHAa bottiliikenteen vähentämiseen, seuraat hallintapaneelista poikkeavaa käyttäytymistä ja huolehdit, että verkkosivusto ja chatti ovat ajan tasalla tuoreimmilla tietoturvapäivityksillä.
Mitä seuraavaksi?
Kävijät – näe, ketkä ovat paikalla sivustollasi juuri nyt.
Yhteystiedot – hallitse niitä, jotka ovat ottaneet yhteyttä.
Inbox – yleisasetukset – kategoriat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
💡 Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tukeemme – autetaan sinua mielellämme!