Estäminen estää ei-toivottua kävijää keskustelemasta kanssasi — chat-ikkuna yksinkertaisesti katoaa hänen näkyvistään. Voit estää kävijän keskustelun aikana, Kävijät -välilehdeltä tai hänen IP-osoitteensa perusteella ja poistaa eston samalla tavalla.
Saatavilla: Paketeissa Solo, Plus, Expert ja Ultimate (vanhat paketit: Standard, Pro, Ultimate).
Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osioon:
Estä kävijä
Jos kävijä on edelleen verkkosivustollasi, avaa keskustelu ja napsauta Valikkokuvaketta (1) ja valitse Estä kävijä (2). Poista esto toistamalla samat vaiheet. Chat-ikkuna katoaa tällöin kyseisen kävijän näkyvistä.
Voit estää kävijän — ja hänen IP-osoitteensa — myös Kävijät -välilehdeltä hallintapaneelissasi: etsi kävijä, avaa hänen profiilinsa ja valitse estovaihtoehto.
Estä IP-osoite
Jos tiedät kävijän IP-osoitteen, estä se kohdassa Asetukset → Tietoturva ja tietosuoja → Estetyt IP-osoitteet → Lisää IP-osoite.
💡 Vinkki: Käytä tähteä (*) estääksesi kokonaisen IP-osoitealueen — esimerkiksi: 192.168.0.* tai 192.168.*.
Huomautus: Jotta voit estää IP-osoitteita, ota ensin IP-osoitteiden seuranta käyttöön hallintapaneelissasi (katso alta).
Muista, että roskapostittajat voivat käyttää VPN-yhteyksiä tai useita IP-osoitteita kiertääkseen IP-eston. Paranna suojausta yhdistämällä esto muihin toimenpiteisiin — käytä esimerkiksi Google reCAPTCHA -palvelua automatisoidun liikenteen vähentämiseen, tarkkaile hallintapaneeliasi epäilyttävien toimintamallien varalta ja pidä verkkosivustosi ja chat ajan tasalla uusimpien tietoturvaominaisuuksien avulla.
Mitä seuraavaksi?
Kävijät — näe reaaliajassa, ketkä ovat verkkosivustollasi.
Yhteystiedot — hallinnoi sinuun yhteyttä ottaneita henkilöitä.
Inbox – yleiset asetukset — luokat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä Tukitiimiimme — autamme mielellämme!