Kävijän IP-osoite näkyy kävijätietovälilehdellä. Uusilla tileillä IP-osoitteiden seuranta on oletuksena pois päältä. Voit ottaa sen uudelleen käyttöön kohdassa Settings (Asetukset) → Security and privacy (Turvallisuus ja yksityisyys) → Show IP addresses of visitors (Näytä kävijöiden IP-osoitteet)
Miksi IP-osoitteet ovat oletuksena piilossa
IP-osoite katsotaan GDPR:n mukaan henkilötiedoksi. Jotta uudet tilit olisivat alusta asti yksityisyysystävällisiä, Smartsupp pitää IP-seurannan pois päältä, kunnes päätät ottaa sen käyttöön.
Näin otat IP-seurannan käyttöön
Kun olet ottanut asetuksen "Show IP addresses of visitors" käyttöön, päivitä hallintapaneeli — kävijöiden IP-osoitteet näkyvät kävijätietovälilehdellä.
⚠️ Huomautus: Kun IP-seuranta on käytössä, käsittelet kävijöistäsi lisää henkilötietoja. Varmista, että tietosuojaselosteesi kattaa tämän ja että sinulla on pätevä oikeusperuste.
💡 Vinkki: IP-seurannan on oltava käytössä myös silloin, kun haluat estää kävijöitä IP-osoitteen perusteella.
Mitä seuraavaksi?
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!