Vaata status.smartsupp.com: seal näed reaalajas, kas kõik Smartsuppi osad töötavad — alates vestlusvidinast ja töölauast kuni Mira AI, kanalite ja API-ni välja. Kui kõik näitab Töökorras, aga miski siiski ei tööta sinu jaoks, on põhjus suure tõenäosusega sinu konto või veebisaidi puhul.
Mida olekuleht näitab
Olekuleht loetleb kõik Smartsuppi osad koos nende hetke olekuga. Kui kõik töötab tavapäraselt, näitab igaüks neist Töökorras. Iga osa kohta saad näha ka:
Tööaeg — millise aja jooksul teenus oli saadaval, näidatakse protsendina ja tööaja graafikuna.
Teadete ajalugu — varasemad juhtumid selle teenuse kohta. Vajuta Kuva ajalugu, et näha kõiki eelmisi teateid.
Lehe allosas olev Viimaste teadete sektsioon näitab viimase 7 päeva jooksul raporteeritud juhtumeid.
💡 Nipp: Kui kõik olekulehel näitab Töökorras, aga miski su jaoks siiski ei tööta, on põhjus tõenäoliselt sinu konto või veebisaidi puhul. Vaata Tõrkeotsing: Parimad praktikad või võta ühendust meie meeskonnaga.
Milliseid teenuseid jälgime
Olekulehe teenused on rühmitatud nii:
Live-vestlus — Vestlusvidin, sõnumid
Töölaud & rakendused — Töölaud, sisselogimine, mobiilsed push-teavitused, e-posti teavitused, raportid & statistika, arveldus
AI & automatiseerimine — Mira AI, vestlusrobotid & automatiseerimine
Kanalid — E-posti postkast; Messenger, Instagram & WhatsApp
Arendajad & integreerimine — REST API, MCP server, e-kaubanduse integreerimised
Veebisait & abi — Veebisait, abikeskus & dokumentatsioon
Saa teavitusi juhtumite kohta
Sa ei pea ise kogu aeg lehte kontrollima. Vajuta olekulehel Telli uuendused ja vali, kuidas soovid teavitusi saada:
E-post — Saadame sulle e-kirja, kui uus juhtum raporteeritakse või lahendatakse.
Veebihaak — Sinu süsteem saab uuendused automaatselt, sobib arendajatele ja agentuuridele.
Saad ka vahetada olekulehe keelt või lülitada sisse tumeda režiimi lehe jaluses.