Mira AI vastab ühendatud teadmiste allikatest — web scrape, XML tootefeed, tekstisisu ja custom responses. Kui allikas ebaõnnestub, võib Mira lõpetada tooteküsimustele vastamise või vastata aegunud infoga. See juhend katab kõige sagedasemad vead ja nende lahendused. Iga allika seisundit näed Knowledge base sektsioonis — olekuikoon nime kõrval näitab hõljutamisel üksikasju.
Tootefeedi nõuded
Feedi URL peab olema avalikult ligipääsetav (ilma sisselogimiseta). Kui su server kasutab tulemüüri, luba meie IP-aadressid 94.130.187.58 ja 188.245.65.74.
Maksimaalne suurus 50 MB, XML- või CSV-vormingus (Google Merchant Centeri või Heureka struktuur).
Iga toode vajab kohustuslikke tag'e: id, name, description, price ja link. Tooted, millel mõni puudub, jäetakse töötlemisel vahele.
Igal tootel peaks olema kategooria — ilma selleta võivad tooted välja jääda ja Mira ei oska siis toote- ja kategooriaküsimustele vastata.
Nipp: enne feedi lisamist lase see läbi feedi valideerija, et puuduvad tag'id varakult avastada. Kui feed korduvalt ebaõnnestub, näitab valideerija väljund tavaliselt täpselt, millised tooted on probleemiks. Feedi saad valideerida siin.
Sagedased tootefeedi vead
„Failed to process data" / üleslaadimine ei lõpe kunagi
Tavalised põhjused: feed on suurem kui 50 MB, kohustuslikud tag'id puuduvad või on vigased, või URL pole avalikult ligipääsetav. Valideeri feed, kontrolli suurust ja veendu, et URL avaneb inkognito aknas ilma sisselogimiseta. Kui server filtreerib liiklust, luba ülaltoodud IP-aadressid.
„Faili allalaadimise ajalimiit aegus"
Sinu feedi majutus vastas liiga aeglaselt ja allalaadimine aegus. Proovi feedi uuesti lisada — kontroll käivitub igal katsel uuesti — ja kontrolli serveri ühenduse kiirust. Kui viga kordub, võta ühendust meie toega.
Hoiatus puuduvate kategooriate kohta
Ilma kategooriata tooted jäetakse vahele ja Mira ei saa neist toote- või kategooriaküsimustele vastata. Lisa kõigepealt igale tootele kategooria. Kui esimene build lõpeb kategooriahoiatusega, kuigi toodetel on kategooriad, ava feed ja käivita Update — teine build õnnestub tavaliselt. Kui mitte, võta ühendust meie toega.
Feed on Ready, aga Mira ei leia mõnda toodet
Kohustusliku tag'ita tooted (id, name, description, price, link) jäetakse vaikselt vahele — feed võib olla Ready, kuigi tooteid on puudu. Valideeri feed, paranda märgitud tooted ja käivita Update.
Uuendus on Pending peal kinni
Suurte kataloogide buildid võivad aega võtta. Kui uuendus püsib Pending olekus üle mõne tunni, võta ühendust meie toega — taaskäivitame töötluse.
Web scrape probleemid
Mira ei leia mu veebisaidi lehti
Kontrolli, et lehed on avalikult ligipääsetavad ilma sisselogimiseta ja et tulemüür lubab meie IP-sid (94.130.187.58, 188.245.65.74). Üks scrape katab kuni 20 lehte — vali võtmelehed (KKK, tarne, tingimused, peamised tootelehed), mitte kõik. Kui veebisait blokeerib roomajad täielikult, saad agendi seadistamise siiski lõpetada — kirjelda oma äri tekstiväljal, mida onboarding pakub, ja see salvestatakse tavalise tekstisisu allikana.
Skannimine kestab tunde
Tunde kestev scrape on kinni jäänud. Võta ühendust meie toega koos URL-iga, mida üritad skannida, ja kontrollime töötlust meie poolel.
Mira vastab aegunud infoga
Allikad uuenevad oma Update intervali järgi — näed ja muudad seda otse allikate tabelis (web scrape: kord kuus või iga 2 nädala tagant; tootefeed: kord nädalas, kord päevas või iga 12 tunni tagant). Intervall võib olla ka Off — selline allikas ei uuene kunagi ise, seega kui Mira hakkab vastama vananenud andmete põhjal, kontrolli kõigepealt veergu Update interval. Kui feedi automaatsed uuendused on välja lülitatud, ilmub feedide loendi kohale oranž hoiatusriba koos nupuga nende taassisselülitamiseks.
Uutel allikatel on automaatsed uuendused vaikimisi sees ja automaatsed uuendused on saadaval Mira AI tellimusega. Pärast veebisaidi või kataloogi muutmist oota järgmist automaatset uuendust või ava allikas ja käivita Update käsitsi.
Avaldamine ja allikate olekud
Üks ebaõnnestunud allikas ei blokeeri AI-agendi avaldamist. Avaldamine on blokeeritud ainult siis, kui agendil pole ühtegi valmis allikat (web scrape või tekstisisu), või kuni valitud allikaid alles luuakse või uuendatakse. Kui avaldamisnupp on mitteaktiivne, vaata Knowledge base'i sektsioonist, millised allikad veel töötavad.
Mis edasi?
Kuidas alustada Mira AI treenimist — halda teadmiste allikaid ja custom responses.
Kuidas eksportida tootefeed'e — hangi feedi URL oma e-kaubanduse platvormilt.
Mira AI tutvustus — täielik seadistus nullist.