Widgeti olek lülitub võrgus ja võrguühenduseta vahel vastavalt agentide saadavusele. Et pakkuda külastajatele 24/7 tuge, saad kasutada Mira AI-d — see võib olla saadaval ka siis, kui agendid on võrguühenduseta.
Selles artiklis õpid:
mis on widgeti olek ja kuidas see erineb AI olekust,
millal Mira AI on külastajatele saadaval,
kus muuta AI oleku seadeid.
💡 Saadaval kõigile Mira AI kasutajatele — täiendavat häälestamist pole vaja.
Mira AI saadavuse valikud
Mira AI saadavuse jaoks on neli valikut, mille abil määrad, millal see külastajatele saadaval on:
Alati (soovitatav) — Mira AI on alati saadaval ja vestlusaken on võrgus olekus. Parim valik pideva saadavuse ja maksimaalse kaasatuse jaoks.
Kui vestlusaken on võrgus — Mira AI on saadaval ainult siis, kui sinu operaatorid on võrgus. Vestlusaken paistab võrgus olekus.
Kui vestlusaken on võrguühenduseta, aga Mira AI jääb aktiivseks — Mira AI on kohe saadaval ka siis, kui operaatorid on võrguühenduseta, ning vestlusaken jääb võrgus olekusse. Nii jätad mulje, et oled saadaval ka ilma operaatoriteta.
Kui vestlusaken on võrguühenduseta — Mira AI muutub aktiivseks, kui külastaja kirjutab sõnumi või pärast viivitust (vastavalt tervitussõnumi seadetele). Vestlusaken paistab võrguühenduseta olekus.
Märkus: Samal Ajastamise kaardil saad Mira AI saadavust piirata ka konkreetsete kuude ja nädalapäevade järgi.
Millal on Mira AI külastajatele saadaval?
Widgeti olek, mida külastajad näevad, sõltub sinu agentide saadavuse ja Mira AI oleku seade kombinatsioonist:
Mira AI saadavuse seadistus | Agendid võrgus | Agendid võrguühenduseta |
Alati (soovitatav) | Võrgus 🟢 | Võrgus 🟢 |
Kui vestlusaken on võrgus | Võrgus 🟢 | Võrguühenduseta 🔴 |
Kui vestlusaken on võrguühenduseta, aga Mira AI jääb aktiivseks | Võrgus 🟢 | Võrgus 🟢 |
Kui vestlusaken on võrguühenduseta | Võrgus 🟢 | Võrguühenduseta 🔴 (Mira vastab, kui külastaja kirjutab või pärast viivitust) |
Märkus: Kui kõik sinu agendid on võrguühenduseta, näitab vestlusaken külastajale kontaktivormi pärast tema esimest sõnumit — ka siis, kui Mira AI on seadistatud olema saadaval. Et Mira saaks vastata ilma vormita, hoia vähemalt üks agent sisse logituna (võrgus).
Kuidas muuta Mira AI olekut
Ava oma Smartsuppi töölaud ja vali Mira AI (võlukeppi ikoon), seejärel AI assistendid.
Ava AI assistent, mida tahad muuta.
Vasakpoolses menüüs vali Seaded → Triggerite seaded ja ava Ajastamise kaart.
Vali üks neljast saadaolevast valikust (parimate tulemuste jaoks soovitame „Alati“) .
Soovi korral piira saadavust konkreetsete kuude või nädalapäevadega ja klõpsa Salvesta.
Avalda assistent nupuga Publish changes, et uus seadistus jõustuks.
Kõik! Sinu Mira AI on nüüd valmis vastama külastajate küsimustele vastavalt sinu eelistustele.
Mis edasi?
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistenti — täielik seadistamine nullist.
Avasta Mira AI tervitussõnum — seadista tervitussõnum, mis juhib viivitusega saadavuse valikut.
Kuidas alustada Mira AI treenimist — laienda Mira teadmisi kohandatud K&V paaridega.
Mira AI ostmise assistendi KKK — vastused levinumatele küsimustele Mira AI kohta.
💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie toetiimiga — aitame hea meelega!