Kasutad oma veebipoodi platvormil Shoper? Selles juhendis näed samm-sammult, kuidas ühendada Smartsupp – alates ühe klõpsuga plugina paigaldamisest kuni käsitsi koodi lisamise meetodini.
Oleme juhendi jaganud järgmisteks osadeks:
Paigalda Smartsupp plugin
Oma Shoper töölaual mine menüüsse Add-ons and integrations > Applications. Keri alla ja leia Smartsupp - live chat, Flow (formerly chatbots) & video recordings ning klõpsa sellel.
Klõpsa nuppu Install application.
Nõustu App Store’i tingimustega (Terms & Conditions) ja klõpsa Install.
Näed kinnitust, et Smartsupp plugin paigaldati edukalt.
Seadista Smartsupp
Pärast paigaldamist mine menüüsse Add-ons and integrations > My applications ja klõpsa Smartsupp ikoonil.
Sa saad luua uue Smartsupp konto või logida sisse oma olemasolevasse kontosse, et ühendada see oma Shoper poega.
Pärast ühendamist saad alustada vestlust külastajatega või kohandada Smartsupp seadeid, kasutades Smartsupp API. Ära unusta oma muudatusi salvestada.
Nipp: Pärast salvestamist ava oma pood uuel vahekaardil ja värskenda lehte – Smartsupp vestluswidget peaks nüüd nähtav olema.
Käsitsi koodi paigaldamine
Kui plugina paigaldamine ei toimi, saad Smartsuppi koodi käsitsi lisada JavaScripti koodilõiguna.
Kopeeri vestluse kood
Leia oma unikaalne Smartsuppi vestluse kood töölaual jaotises Seaded > Kanalid > Live chat > Paigaldamine > Lisa kood.
Aseta kood Shoperisse
Mine Shoperis JavaScripti koodilõigu sektsiooni ja aseta sinna oma Smartsuppi kood. Eemalda kindlasti <script> ja </script> sildid — Shoper ei aktsepteeri selles väljas HTML-silte.
Märkus: Shoperi JavaScripti väljal võib olla märgipiirang, seega hoia kood võimalikult lühike. Väldi // kommentaaride kasutamist, kuna Shoper võib käsitleda neid mittetöötavana. Pärast koodi lisamist värskenda brauserit, et muudatused näha.
API kohandamine
Saad kasutada Smartsuppi JavaScripti API-t, et kohandada vestluse widgeti käitumist oma Shoperi poes. Siin on mõned levinud näited:
Ava vestluse widget kohandatud nupust:
<button onclick="smartsupp('chat:open')">Vestle meiega</button>
Peida vestluse widget konkreetsetel lehtedel (nt ostukorv või kassas):
if (location.pathname.startsWith('/cart') || location.pathname.startsWith('/checkout')) { _smartsupp.hideWidget = true; }
Peida vaikimisi vestlusnupp ja hoia see peidetuna ka pärast sulgemist:
smartsupp('chat:hide'); smartsupp('on', 'chat:close', function() { smartsupp('chat:hide'); });
Märkus: Shoperi JavaScripti väljal võib olla märgipiirang ja see ei toeta // kommentaare. Hoia oma kood lühike ja väldi HTML-silte nagu <script>.
Eemalda plugin
Kui pead Smartsuppi plugina eemaldama, ava Lisandmoodulid ja integreerimised > Minu rakendused ja klõpsa rakendusel Smartsupp.
Klõpsa Eemalda rakendus.
Kinnita eemaldamine.
Märkus: Smartsupp ja Shoper on kaks eraldi teenust. Plugina eemaldamine ei tühista sinu Smartsuppi tellimust. Selle tühistamiseks võta palun ühendust meie toetiimiga.
Seotud ressursid:
Smartsuppi paigaldamine — täielik ülevaade kõigist paigaldamise meetoditest.
Google Tag Manager — alternatiivne paigaldamise meetod GTM-iga.
Mis edasi?
Vestlusakna põhiseaded — kohanda värve, asukohta, tervitusteateid ja muud.
Vestlusakna olek — saa teada, kuidas vestlusakna widgeti olek töötab ja kuidas seda juhtida.
Miks ma ei näe oma veebisaidil vestlust? — lahenda kõige tavalisemad paigaldamise probleemid.
Laadi alla pluginad — vaata kõiki saadaolevaid platvormi integreerimisi.