Kui sul on tõuketeavitustega probleeme, järgi neid samme, et veenduda, et kõik on õigesti seadistatud.
Oleme jaganud artikli mitmeks jaotiseks:
Uusim versioon
Veendu, et kasutad Smartsuppi rakenduse uusimat versiooni: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897
Võrgus
Kontrolli, et sinu olek oleks Võrgus. Kui oled võrguühenduseta, ei saa sa ühtegi teavitust. Seda saad muuta oma Profiilis.
Rakenduse seaded
Ava Smartsuppi mobiilirakenduses Seaded -> Teavitused. Kontrolli, et tõuketeavitused oleksid lubatud Vestluse jaoks Ja soovi korral ka saabuvate külastajate kohta.
Soovitame ka kontrollida, kas kõik on õigesti seadistatud jaotises Teavituste tõrkeotsing. Võid ka Teavitusi testida Et näha, kas need toimivad õigesti.
Süsteemi seaded
Ava Süsteemi seaded, keri alla ja otsi üles Smartsupp. Vali Teavitused Ja veendu, et:
Teavituste lubamine on sisse lülitatud
Lukustuskuva, teavituskeskus ja bännerid on lubatud
Helid on lubatud
Märgid on lubatud
Need sammud tagavad, et kõik on seadistatud teavituste saamiseks, kui külastaja saadab sulle sõnumi. Kui sul on endiselt probleeme, võta ühendust meie tugimeeskonnaga.
Mis edasi?
Smartsupp iOS-ile — paigalda iOS-i rakendus ja tutvu iga vahekaardi funktsioonidega.
Teavituste tõrkeotsing Androidis — lahenda Androidis puuduvate tõuketeavituste probleemid, sh tootjapõhiste seadetega seotud probleemid.
Kuidas hoida külastajatega ühendust, kui oled võrguühenduseta — nõuanded, kuidas jääda kättesaadavaks, kui ükski operaator pole võrgus.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie Tugimeeskonnaga Vestluse või e-posti kaudu — aitame sind hea meelega.