¿Quieres tener en un solo lugar todos tus contactos, ya sea que lleguen desde un Flow (antes chatbots), un formulario de contacto o que un agente los haya añadido a mano? Para eso existe la sección Contactos.
Este artículo está dividido en varias secciones:
Dónde encontrar Contactos
Abre Contactos desde el panel de la izquierda de tu panel de control. La sección está disponible en todos los paquetes.
Nota: Las características avanzadas, como la exportación de contactos, están disponibles en los planes Solo, Plus, Expert y Ultimate (no en el plan Mini).
Qué puedes hacer con Contactos
Contactos reúne en una sola lista organizada a todas las personas que han interactuado contigo. Aquí puedes:
Ver todos los contactos recopilados desde Flows, formularios de contacto o añadidos manualmente.
Abrir cualquier contacto para ver sus detalles y su historial de conversaciones.
Etiquetar contactos y filtrar la lista para encontrar a la persona correcta rápidamente.
Exportar tus contactos (en los planes mencionados arriba).
¿Qué sigue?
Etiquetado de contactos — pon etiquetas y filtra tus contactos.
Variables — guarda información extra de tu empresa en cada contacto.
Flow de LeadGen — recopila contactos automáticamente.
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