¿Buscas un único lugar donde reunir todos tus contactos — ya vengan de un chatbot, un formulario de contacto o añadidos manualmente por un agente? Para eso está exactamente la sección de Contactos.
Hemos dividido el artículo en varias secciones:
Dónde encontrar los Contactos
Abre Contactos desde el panel de navegación a la izquierda de tu panel. La sección está disponible en todos los paquetes.
Nota: Las funciones avanzadas como la exportación de contactos están disponibles en los planes SOLO, PLUS, EXPERT y ULTIMATE (no en el plan Mira).
Qué puedes hacer con los Contactos
Contactos reúne a todas las personas que han interactuado contigo en una única lista organizada. Desde aquí puedes:
Ver todos los contactos recopilados desde chatbots, formularios de contacto o añadidos manualmente.
Abrir un contacto para ver sus datos y el historial de conversaciones.
Etiquetar contactos y filtrar la lista para encontrar rápido a las personas adecuadas.
Exportar tus contactos (en los planes indicados arriba).
¿Qué sigue?
Etiquetado de contactos — etiqueta y filtra tus contactos.
Propiedades de contacto — guarda información de negocio adicional en cada contacto.
Chatbot Leadgen — recopila contactos automáticamente.
💡 ¿Necesitas más ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte — ¡estaremos encantados de ayudarte!