¿Buscas un único lugar donde recopilar todos tus contactos, tanto si proceden de un Flow (antes chatbots) o de un formulario de contacto como si los ha añadido manualmente un operador? Esa es precisamente la finalidad de la sección Contactos .
Hemos dividido el artículo en varias secciones:
Dónde encontrar Contactos
Abre Contactos Desde el panel de navegación situado a la izquierda de tu Panel de control. La sección está disponible en Todos los paquetes.
Nota: Las características avanzadas, como la exportación de contactos, están disponibles en los planes Solo, Plus, Expert y Ultimate (No en el plan Mira ).
Qué puedes hacer con Contactos
Contactos reúne a todas las personas que han interactuado contigo en una única lista organizada. Desde aquí puedes:
Ver todos los contactos recopilados mediante Flows o formularios de contacto, o añadidos manualmente.
Abrir un contacto para ver sus datos y su historial de conversaciones.
Etiquetar contactos y filtrar la lista para encontrar rápidamente a las personas que buscas.
Exportar tus contactos (en los planes indicados anteriormente).
¿Cuál es el siguiente paso?
Etiquetado de contactos — Etiqueta y filtra tus contactos.
Propiedades de contacto — Guarda información comercial adicional sobre cada contacto.
Flow de generación de leads — Recopila contactos automáticamente.
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