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Variables de contacto

Descubre cómo las variables pueden ayudarte a crear y fortalecer la relación con tus clientes.

Escrito por Michal Jindra

Las variables te permiten guardar información adicional, específica de tu negocio, sobre tus contactos, además del nombre, correo electrónico y teléfono que vienen por defecto. Registrar los detalles que son importantes para tu empresa te ayuda a segmentar contactos, personalizar los seguimientos y aumentar tus conversiones.

Disponible en: los planes Solo, Plus, Expert y Ultimate. Para recogerlas con Leadgen Flow necesitas el paquete Plus, Expert o Ultimate (Legado: Standard, Pro, Ultimate).

Este artículo está dividido en varias secciones:


¿Qué son las variables de contacto?

Las variables de contacto son campos personalizados que añades a cada contacto, donde puedes guardar la información que de verdad te interesa — por ejemplo, el nombre de la empresa, el plan, el valor del pedido o cualquier otro dato que quieras tener siempre a mano. Se encuentran junto a los campos estándar y te ofrecen una visión mucho más completa de cada persona que contacta contigo.

Con este contexto extra puedes agrupar contactos parecidos, personalizar tus mensajes y priorizar a los leads que más te interesan.

Crea variables desde Ajustes → Variables. Cada variable tiene un nombre (aparece en la lista y en el detalle), una clave (se utiliza en las exportaciones CSV y no se puede modificar una vez guardada) y un tipo que define el formato de la respuesta que se puede almacenar.


Recogerlas con Leadgen Flow

Puedes hacer que el Leadgen Flow solicite a tus visitantes los datos que necesites y guarde sus respuestas directamente en las variables de contacto. Así tendrás la información recogida automáticamente, aunque no estés conectado. Esto requiere el paquete Plus, Expert o Ultimate.

💡 Descubre cómo configurarlo en Leadgen Flow.


¿Y ahora qué?

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