Συνθήκη

Πιθανοί τελεστές

Περιγραφή

Launch message

Όταν φορτώνει το πλαίσιο συνομιλίας

Ένα αυτόματο μήνυμα αποστέλλεται όταν το Smartsupp εντοπιστεί στον ιστότοπο.

Όταν ένας επισκέπτης στείλει μήνυμα

Το μήνυμα ενεργοποιείται όταν ο επισκέπτης σας στείλει μήνυμα.

Όταν ένας επισκέπτης ανοίξει το πλαίσιο συνομιλίας

Τα μηνύματα ενεργοποιούνται όταν ο επισκέπτης ανοίξει το πλαίσιο συνομιλίας.

Send message to visitor if

Ικανοποιούνται όλες οι συνθήκες

Όλες οι συνθήκες πρέπει να ικανοποιούνται για να ενεργοποιηθεί το μήνυμα (π.χ. Α και Β και Γ).

Ικανοποιείται οποιαδήποτε συνθήκη

Πρέπει να ικανοποιείται τουλάχιστον μία συνθήκη (π.χ. Α ή Β ή Γ).

Συνθήκη

Πιθανοί τελεστές

Παράδειγμα τιμής

Περιγραφή

URL ιστότοπου

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

www.myeshop.cz/cameras

Η διεύθυνση του ιστότοπου που επισκέπτεται ο επισκέπτης. Η συνθήκη ικανοποιείται αν το URL περιέχει το κείμενο που εισαγάγατε, το οποίο μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε στο URL.

Τίτλος ιστοσελίδας

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

Canon cameras | My e-shop

Ο τίτλος της ιστοσελίδας που ο επισκέπτης περιηγείται αυτήν τη στιγμή. Εμφανίζεται στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Η τιμή πρέπει να είναι ακριβώς ίδια με τον τίτλο.

Πηγή (referer)

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

google.com

Ο ιστότοπος από τον οποίο ο επισκέπτης ήρθε στον ιστότοπό σας (π.χ. μηχανή αναζήτησης, ιστολόγιο, άρθρο ή καμπάνια μάρκετινγκ). Ο referer ενδέχεται να μην είναι πάντα διαθέσιμος (για παράδειγμα, αν ο επισκέπτης πληκτρολογήσει απευθείας το URL). Επίσης, ορισμένοι ιστότοποι δεν αποστέλλουν πληροφορίες referer.

Αριθμός επισκέψεων

= equals
!= doesn't equal
< is fewer than
> is more than
<= is fewer than or equals
>= is more than or equals

2

Πόσες φορές ένας επισκέπτης έχει βρεθεί στον ιστότοπό σας. Αυτή η πληροφορία αποθηκεύεται στα cookies του. Προτείνουμε να δοκιμάζετε τα αυτόματα μηνύματα σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης (incognito).

Αριθμός συνομιλιών

= equals
!= doesn't equal
< is fewer than
> is more than
<= is fewer than or equals
>= is more than or equals

1

Ο αριθμός των συνομιλιών με τον επισκέπτη.

Ο επισκέπτης έστειλε μήνυμα

is true
is false

Ενεργοποιείται όταν ο επισκέπτης στέλνει μήνυμα (is true) ή όχι (is false).

Ο επισκέπτης εξυπηρετείται/εξυπηρετήθηκε

is true
is false

Ένας επισκέπτης θεωρείται ότι εξυπηρετείται όταν ένας εκπρόσωπος του στείλει μήνυμα. Το is true σημαίνει ότι αυτό έχει συμβεί, και το is false σημαίνει ότι δεν έχει συμβεί.

Διεύθυνση IP

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

88.90.91.92

Η διεύθυνση IP του επισκέπτη.

Πόλη

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

Brno

Η πόλη του επισκέπτη. Βασίζεται σε δεδομένα γεωεντοπισμού Maxmind. Οι τοποθεσίες κάποιων επισκεπτών μπορεί να είναι ανακριβείς και ειδικά οι μικρές πόλεις μπορεί να εμφανίζονται ως μεγαλύτερες πόλεις στην περιοχή τους. Επίσης, ανακριβείς πληροφορίες μπορεί να εμφανιστούν για επισκέπτες που χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Κωδικός χώρας

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

DE, IT, ES

Ο κωδικός χώρας του επισκέπτη σε μορφή ISO 3166-1 alpha-2. Τη λίστα όλων των χωρών και των κωδικών τους μπορείτε να τη βρείτε εδώ.

Ομάδα

= equals
!= doesn't equal

Η ομάδα του επισκέπτη. (Μόνο τα πακέτα Pro μπορούν να χρησιμοποιούν ομάδες.)

Ώρα της ημέρας

= equals
!= doesn't equal
< is earlier than
> is later than
<= is earlier than or equals
>= is later than or equals

0-23

Η ώρα κατά την οποία ενεργοποιείται το αυτόματο μήνυμα.

Ημέρα της εβδομάδας

= equals
!= doesn't equal
< is earlier than
> is later than
<= is earlier than or equals
>= is later than or equals

Monday - Sunday

Η ημέρα της εβδομάδας κατά την οποία ενεργοποιείται το αυτόματο μήνυμα.

Μήνας

= equals
!= doesn't equal
< is earlier than
> is later than
<= is earlier than or equals
>= is later than or equals

January - December

Ο μήνας κατά τον οποίο ενεργοποιείται το αυτόματο μήνυμα.

Πρόγραμμα περιήγησης

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

Chrome

Το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη. Η τιμή είναι ίδια με αυτήν που εμφανίζεται στο user info panel στο λεπτομερές παράθυρο συνομιλίας του επισκέπτη.

Λειτουργικό σύστημα

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

Windows, OS X, Android

Το λειτουργικό σύστημα του επισκέπτη. Η τιμή είναι ίδια με αυτήν που εμφανίζεται στο user info panel στο λεπτομερές παράθυρο συνομιλίας του επισκέπτη.

Πλατφόρμα

= equals
!= doesn't equal
? contains
!? doesn't contain
$ matches regular expression

Windows, Apple Mac

Η πλατφόρμα του επισκέπτη.

Ο επισκέπτης έλαβε αυτόματο μήνυμα

is true
is false

Καθορίζει αν ο επισκέπτης έλαβε ή όχι αυτόματο μήνυμα.

Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας

online
offline

Καθορίζει αν το πλαίσιο συνομιλίας είναι σε online ή σε εκτός σύνδεσης λειτουργία.