Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Κοινή χρήση αρχείων

Βελτιώστε την επικοινωνία με τη λειτουργία κοινής χρήσης αρχείων του Smartsupp.

Συντάχθηκε από: Michal Jindra

Μπορείτε να μοιράζεστε αρχεία με τους επισκέπτες σας απευθείας στη συνομιλία. Για να προστατεύονται όλοι από ιούς και επιβλαβή αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει μόνο ορισμένους τύπους και μεγέθη αρχείων. Δείτε τι μπορείτε να στείλετε.

Έχουμε χωρίσει το άρθρο σε μερικές ενότητες:


Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων

Για να σας προστατεύουμε από ιούς, κακόβουλο λογισμικό και άλλα επικίνδυνα αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει την αποστολή μόνο των παρακάτω τύπων αρχείων:

  • Έγγραφα: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv

  • Παρουσιάσεις: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key

  • Υπολογιστικά φύλλα: .xls, .xlsx

  • Εικόνες: όλοι οι συνήθεις τύποι εικόνων (JPG, PNG, GIF και άλλοι)

  • Βίντεο: .mp4, .mov


Μέγιστο μέγεθος αρχείου

Κάθε συνημμένο μπορεί να έχει μέγεθος έως και 20 MB.

💡 Πρέπει να στείλετε κάτι μεγαλύτερο; Μεταφορτώστε το αρχείο στο Google Drive ή το Dropbox και στείλτε στον πελάτη σας τον σύνδεσμο στη συνομιλία.


Τι ακολουθεί;

💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;