Μπορείτε να μοιράζεστε αρχεία με τους επισκέπτες σας απευθείας στη συνομιλία. Για να προστατεύονται όλοι από ιούς και επιβλαβή αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει μόνο ορισμένους τύπους και μεγέθη αρχείων. Δείτε τι μπορείτε να στείλετε.
Έχουμε χωρίσει το άρθρο σε μερικές ενότητες:
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων
Για να σας προστατεύουμε από ιούς, κακόβουλο λογισμικό και άλλα επικίνδυνα αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει την αποστολή μόνο των παρακάτω τύπων αρχείων:
Έγγραφα: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Παρουσιάσεις: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Υπολογιστικά φύλλα: .xls, .xlsx
Εικόνες: όλοι οι συνήθεις τύποι εικόνων (JPG, PNG, GIF και άλλοι)
Βίντεο: .mp4, .mov
Μέγιστο μέγεθος αρχείου
Κάθε συνημμένο μπορεί να έχει μέγεθος έως και 20 MB.
💡 Πρέπει να στείλετε κάτι μεγαλύτερο; Μεταφορτώστε το αρχείο στο Google Drive ή το Dropbox και στείλτε στον πελάτη σας τον σύνδεσμο στη συνομιλία.
Μπορούν οι επισκέπτες να στέλνουν αρχεία;
Όχι — οι επισκέπτες προς το παρόν δεν μπορούν να ανεβάζουν αρχεία στη συνομιλία. Η κοινοποίηση αρχείων λειτουργεί από τη δική σας πλευρά: μπορείτε να στέλνετε αρχεία στους επισκέπτες από τον πίνακα ελέγχου ή τις εφαρμογές για κινητά. Αν χρειάζεστε εικόνα από τον επισκέπτη (π.χ. στιγμιότυπο οθόνης), ζητήστε του να επικολλήσει έναν σύνδεσμο προς την εικόνα στη συνομιλία.
Τι ακολουθεί;
Εισερχόμενα – γενικές ρυθμίσεις — κατηγορίες, κανάλια, ειδοποιήσεις και φιλτράρισμα.
Επαφές — διαχειριστείτε τα άτομα που έχουν επικοινωνήσει μαζί σας.
Γλώσσα πίνακα ελέγχου — αλλάξτε τη γλώσσα του πίνακα ελέγχου σας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!