Μπορείτε να μοιράζεστε αρχεία με τους επισκέπτες σας απευθείας στη συνομιλία. Για την προστασία όλων από ιούς και επιβλαβή αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει μόνο συγκεκριμένους τύπους και μεγέθη αρχείων. Δείτε τι μπορείτε να στείλετε.
Έχουμε χωρίσει το άρθρο σε μερικές ενότητες:
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων
Για να σας προστατεύσει από ιούς, επιβλαβές λογισμικό και άλλα επικίνδυνα αρχεία, το Smartsupp επιτρέπει την αποστολή μόνο των παρακάτω τύπων αρχείων:
Έγγραφα: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Παρουσιάσεις: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Υπολογιστικά φύλλα: .xls, .xlsx
Εικόνες: όλες οι συνήθεις μορφές εικόνας (JPG, PNG, GIF και άλλες)
Βίντεο: .mp4, .mov
Μέγιστο μέγεθος αρχείου
Κάθε συνημμένο μπορεί να έχει μέγεθος έως 20 MB.
💡 Χρειάζεται να στείλετε κάτι μεγαλύτερο; Ανεβάστε το αρχείο στο Google Drive ή στο Dropbox και στείλτε στον πελάτη σας τον σύνδεσμο στη συνομιλία.
Μπορούν οι επισκέπτες να στέλνουν αρχεία;
Όχι — προς το παρόν οι επισκέπτες δεν μπορούν να ανεβάζουν αρχεία στη συνομιλία. Η κοινή χρήση αρχείων λειτουργεί από τη δική σας πλευρά: μπορείτε να στέλνετε αρχεία στους επισκέπτες από τον πίνακα ελέγχου ή τις εφαρμογές για κινητά. Αν χρειάζεστε μια εικόνα από έναν επισκέπτη (για παράδειγμα, ένα στιγμιότυπο οθόνης), ζητήστε του να επικολλήσει έναν σύνδεσμο προς την εικόνα στη συνομιλία αντί να ανεβάσει το αρχείο.
Τι ακολουθεί;
Inbox – γενικές ρυθμίσεις — κατηγορίες, κανάλια, ειδοποιήσεις και φιλτράρισμα.
Επαφές — διαχειριστείτε τα άτομα που έχουν επικοινωνήσει μαζί σας.
Γλώσσα πίνακα ελέγχου — αλλάξτε τη γλώσσα του πίνακα ελέγχου σας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!