Το ClickShop είναι μια πολωνική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που σας επιτρέπει να προσθέσετε προσαρμοσμένο HTML και JavaScript στο κατάστημά σας. Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πώς μπορείτε να προσθέσετε το widget ζωντανής συνομιλίας Smartsupp και το Flow (παλαιότερα chatbots) στο κατάστημά σας στο ClickShop, ενώ περιλαμβάνει και ξεχωριστή ενότητα για την παλαιότερη διεπαφή του ClickShop.
Ο οδηγός έχει χωριστεί στις παρακάτω ενότητες:
Αντιγραφή κώδικα Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα.
Επικόλληση κώδικα στο ClickShop
Συνδεθείτε στη διαχείριση του ClickShop και ανοίξτε την ενότητα για προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα ή script. Επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp στο τμήμα <head> του καταστήματός σας και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Επικόλληση κώδικα στο ClickShop (παλαιότερη διεπαφή)
Αν χρησιμοποιείτε την παλαιότερη διεπαφή του ClickShop, η επιλογή για προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα βρίσκεται σε διαφορετική θέση. Ανοίξτε τη διαχείριση του καταστήματός σας, μεταβείτε στην ενότητα HTML ή scripts και επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp στο τμήμα <head>. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Έλεγχος εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο ClickShop σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget ζωντανής συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί σε μία γωνία του ιστότοπού σας. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλίες με τους επισκέπτες σας.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, καθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπό σας σε ανώνυμη περιήγηση. Βεβαιωθείτε ότι ο κώδικας έχει αποθηκευτεί σωστά στο τμήμα <head>.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα συχνότερα ζητήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί το widget συνομιλίας και πώς να το διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — οδηγίες για τα συνηθέστερα ζητήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!