Sie können Dateien direkt im Chat mit Ihren Besuchern teilen. Damit alle vor Viren und schädlichen Dateien geschützt sind, erlaubt Smartsupp nur bestimmte Dateitypen und -größen. Hier ist, was Sie senden können.
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Erlaubte Dateitypen
Um Sie vor Viren, schädlicher Software und anderen gefährlichen Dateien zu schützen, erlaubt Smartsupp nur das Senden dieser Dateitypen:
Dokumente: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Präsentationen: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Tabellen: .xls, .xlsx
Bilder: alle gängigen Bildformate (JPG, PNG, GIF und mehr)
Video: .mp4, .mov
Maximale Dateigröße
Jeder Anhang darf bis zu 20 MB groß sein.
💡 Müssen Sie etwas Größeres senden? Laden Sie die Datei zu Google Drive oder Dropbox hoch und senden Sie Ihrem Kunden den Link im Chat.
Wie geht's weiter?
Inbox – allgemeine Einstellungen — Kategorien, Kanäle, Benachrichtigungen und Filter.
Kontakte — verwalten Sie die Personen, die Sie kontaktiert haben.
Dashboard-Sprache — ändern Sie die Sprache Ihres Dashboards.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen gerne!